Новорожденный положение во время сна
Оптимальные позы для крепкого и здорового сна ребенка
Основную часть времени младенец проводит во сне. Задача родителей заключается в организации благоприятных условий для спокойного отдыха малыша. В первую очередь встает вопрос о том, в какой позе должен спать новорожденный. Далеко не каждая из них удобна и безопасна для ребенка. Правильное положение во время сна снижает вероятность спонтанных пробуждений и травмирования.
Создание условий для сна
Груднички способны уснуть практически в любом положении. Родителям следует следить за тем, чтобы оно было не только удобным, но и безопасным. Правильная поза для сна для новорожденного – основополагающий фактор, влияющий на сон, но не единственный. Необходимо создать максимально комфортные условия. Рекомендуется учесть следующее:
Не нужно забывать о продолжительности сна ребенка. В первый месяц она составляет 20 часов. В возрасте 4-5 месяцев общая длительность сна варьируется от 18 до 20 часов. После 6 месяцев она не превышает 17 часов.
В какой позе должен спать новорожденный ребенок
Все позы сна ребенка имеют как преимущества, так и недостатки. Подходящий вариант – лежа на боку. Если новорожденный отрыгнет, исключается вероятность того, что он захлебнется. Не менее распространенная поза – лежа на спине. Она удобная, но не такая безопасная, как предыдущая.
На боку
Лежа на одном боку, малыш защищен от проявления колик и захлебывания рвотными массами во время срыгивания. Чтобы зафиксировать ребенка в такой позе во сне, необходимо подложить в кроватку свернутое одеяло или подушку-валик, которые будут препятствовать переворачиванию. Для предотвращения кривошеи голову малыша переворачивают из одного положения в другое.
Полубоком
Лежа полубоком, грудничок не захлебнется рвотными массами, будет находиться в физиологичном положении. Считается, что эта поза сна у младенцев способствует отхождению газов, что снижает интенсивность дискомфортных ощущений. Следует учитывать, что в таком положении разрешено спать малышам без патологий тазобедренных суставов.
На спине
На спину грудничка укладывают чаще всего. Это положение считается наиболее удобным. Если непосредственно перед отходом ко сну был прием пищи, следует повернуть головку в одну из сторон. На спину можно укладывать спать месячного ребенка. Первые 4 недели желательно размещать его на боковой стороне. Главное противопоказание расположения малыша на спине – мышечный тонус. В этом случае грудничок осуществляет активные движения во время сна, которые приводят к спонтанному пробуждению.
На животике
Выкладывание младенца на живот следует осуществлять ежедневно. В этом положении тренируются мышцы спины и появляется способность ориентироваться в пространстве. Благодаря нахождению в этой позе малыш быстрее обучается держать голову.
Но засыпать на животе крайне нежелательно. Ребенок может уткнуться носом в матрас, что приведет к остановке дыхания. В первые месяцы он еще не умеет переворачиваться самостоятельно. На животе новорожденному разрешается спать только под присмотром взрослых и непродолжительное время.
В позе эмбриона
Поза эмбриона представляет собой нечто среднее между расположением на животе и боку. Для грудничка она является естественной, поскольку в этой позе он на протяжении 9 месяцев находился в утробе. После 1 месяца укладывать новорожденного спать в такую позу нежелательно. Она препятствует циркуляции крови должным образом. Если же он принимает её самостоятельно, это считается признаком гипертонуса мышц.
Сон младенца на подушке
Из-за того что позвоночник у новорожденного не до конца сформирован, неровности матраса и высокая подушка провоцируют нарушения формирования опорно-двигательного аппарата. В первые три месяцы жизни использовать подушку категорически запрещено.
Если в последующем развиваются искривления позвоночника, необходимо использовать ортопедическое изделие. Малышам постарше рекомендуется приобрести подушку-позиционер. Она позволяет зафиксировать ребенка в правильном положении.
В качестве альтернативы используют изделия с наполнителем из гречневой лузги. Они улучшают кровообращение, обеспечивая массирующий эффект.
Расположив малыша на подушке, головку следует повернуть набок. Это необходимо ребенку для безопасности. На руки желательно надеть царапки, препятствующие травмированию крохи во время сна. Если он спит, запрокинув голову назад, речь идет о наличии гипертонуса. В этом случае необходима консультация детского доктора. Рекомендуется выбирать правильные позы для сна новорожденного, избегая потенциально опасных.
От выбранного положения зависит качество сна малыша и интенсивность проявления колик в кишечнике. Исходить следует из возрастных особенностей ребенка, его привычек и уровня безопасности той или иной позиции.
В какой позе должен спать новорожденный
Когда на свет появляется малыш, родители охвачены огромным чувством радости и такого же размера беспокойством. Он такой крохотный, хрупкий и беззащитный! Как к нему вообще подступиться, чтобы не повредить что-нибудь? Папы опасаются менять памперс, а необходимость переодеть детку в бодик\слип вообще приводит их к параличу конечностей.
Особое замешательство наступает, когда малыша нужно укладывать спать. Со всех сторон исходит противоположная информация: кто говорит о сне на животе, кто на боку, кто на спине. И вот стоит мама с новорождённым на руках у кроватки и не знает, как же ей его правильно и, главное, безопасно уложить на сон.
В какой позе лучше спать новорожденному?
Сон на спине является самой безопасной позой для сна ребёнка.
Чтобы не произошло формирования плоского затылка или несимметричного черепа, рекомендуется при каждом укладывании поворачивать голову малыша то на одну, то на другую сторону. Сам ребенок при этом остаётся спать на спине.
А безопасен ли сон на спине?
Молодые родители боятся, что во время сна на спине малыш может подавиться. Но эти опасения не имеют доказательной базы.
Здоровые детки обладают защитным рефлексом: они могут проглотить или откашлять жидкость.Больше возможностей для этого у малыша, находящегося на спине. Это обусловлено расположением трахеи (см картинку).
Когда детка находится горизонтально, трахея находится выше пищевода, ведущего к желудку. Если малыш срыгнёт, то содержимое должно каким-то образом попытаться попасть в трахею, чтобы вызвать удушье. Но это противоречит закону о силе тяжести. И наоборот, если малыш спит на животе, срыгиваемая жидкость из пищевода может легко попасть в трахею.
Многие мамы отмечают, что ребёнок легче успокаивается\засыпает на боку. В таком случае, мы можем позволить уснуть ему на боку, но потом во сне переложить на спинку.
Какие преимущества у сна на животе?
Лежать на животике полезно и нужно малышу, и сон на животе можно периодически организовывать, но только под вашим присмотром (!).
Какие плюсы сна на животе можно отметить:
1) Когда малыш спит на животе, его поза очень похожа на ту, в которой он находился 9 месяцев под сердцем у мамы.
2) Находясь на животе у мамы во время сна, малыш ощущает ее запах, дыхание, тепло, и соответственно чувствует себя защищенным и спокойным.
3) Считается, что дети, которые спят на животе, быстрее обучаются уверенно держать головку.
4) Проводя больше времени на животе, у малыша правильно формируются суставы\кости.
5) В такой позе малыш соприкасается животиком с поверхностью, тем самым массажирует его, в результате улучшается перистальтика ЖКТ.
6) Если детка спит на животе, то у него гасится рефлекс Моро (вздрагивание и взмахивание ручками\ножками), тем самым для него вероятность разбудить себя ниже.
Поэтому если ваш малыш проявляет сильное беспокойство (колики, нервозность), то можно дать детке поспать животиком у вас на животе.
Тем не менее вопрос позы для сна остается спорным, и даже в роддомах не могут дать четкого и уверенного ответа на него.Чаще всего мед.работники предлагают молодым мамам укладывать новорожденных в кювезы на бочок. А при необходимости выкладывать деток под УФ-лампы располагают малышей на животики. Но тут важно понимать, что в данном случае малыши находятся под строгим наблюдением мед.персонала.
Поэтому укладывая спать кроху дома, молодым родителям всё-таки нужно быть бдительными, какое бы положение они ни выбрали.
Всё это касается НОВОРОЖДЁННЫХ детей и детей, НЕ УМЕЮЩИХ хорошо переворачиваться самостоятельно в обе стороны. Подросшие дети могут спать на боку, так как могут сами поменять положение при желании. В этом случае следим, чтобы матрас быть жёстким, и в кроватке отсутствовали дутые бортики, подушки, одеяла (любые мягкие предметы в которые можно уткнуться носиком)
Если вы пеленаете малыша, то от пелёнки стоит отказаться, как только малыш научится активно ворочаться.
Взрослый ребёнок (старше года) сам решает, в какой позе ему спать, главное — чтобы ему было удобно. Родители же должны просто следить за безопасностью спального места.
Теперь вы знаете всю правду о положениях сна младенца, поэтому выбор за вами.
Вера Борисовец
Ст.супервайзер Центра детского сна «ДокторМама»
В какой позе спать ребенку
Все дело в аббревиатуре из четырех букв – СВДС – а точнее, в опасности, которая за ней стоит. Синдром внезапной детской смерти – такой диагноз ставят при неожиданной остановке дыхания у внешне здорового ребенка в возрасте до года, которая повлекла за собой летальный исход. Согласно статистике, СВДС чаще подвержены младенцы в возрасте от двух до четырех месяцев
Несмотря на то, что исследования ведутся со второй половины 60-х гг. XX века, ученые до сих пор не установили непосредственные причины развития этого синдрома. Были выявлены лишь некоторые факторы риска. Однако знание этой информации и готовность родителей ею руководствоваться может сохранить жизнь ребенка
Однако есть принципиальный момент, который нужно учесть, чтобы сохранить здоровье ребенка и обеспечить его гармоничное развитие. Новорожденные и дети в возрасте от одного до пяти месяцев суммарно спят по 17–19 часов. Другими словами, большую часть суток они проводят лежа на спине, что может привести к негативным последствиям.
Например, правильная поза для сна новорожденного может привести к формированию плоского затылка или плагиоцефалии (скошенности и несимметричности черепа). Чтобы избежать деформации костей черепа, рекомендуется при каждом укладывании менять положение головы спящего ребенка, поворачивая ее то на одну, то на другую сторону, при этом сохраняя положение на спине.
Также в положении лежа на спине мышцы туловища, шеи, плеч и рук ребенка максимально расслаблены. Чтобы мышечный каркас малыша гармонично развивался, мы советуем прислушаться к рекомендациям американского детского физиотерапевта Эми Леунг. Согласно мнению доктора Леунг родителям следует сократить время, которое ребенок первых месяцев жизни проводит на спине в часы бодрствования. Можно выкладывать малыша на живот или на бок, носить на руках в горизонтальном или вертикальном положении. Постарайтесь минимизировать использование переносок, гамачков или баунсеров.
В среднем к пяти–шести месяцам малыши уже уверенно переворачиваются с бока на бок и могут менять положение во сне, устраиваясь поудобнее: подросшие дети часто предпочитают спать в позе на боку или ложиться на живот. В этот период главная задача родителя – обеспечение безопасности спящего ребенка.
Многие мамы предпочитают укладывать ребенка спать в позу на боку по ряду причин:
Жизнь и здоровье крохи – главные драгоценности каждого родителя. Не нужно быть драконом на горе самоцветов, чтобы их сохранить. Можно просто вооружиться исчерпывающей информацией, добытой из надежных источников. Тематические форумы, советы соседки или бабушки, рекомендации инстаграм-дивы, не подкрепленные ссылками на исследования, могут не только оказаться недейственными, но и навредить вашему малышу. При написании этой статьи мы опирались на научные исследования и рекомендации Американской Академии Педиатрии, а также на практический опыт работы с новорожденными и детьми первых двенадцати месяцев жизни.
Все собранные нами данные можно свести к выводу: единственно безопасная позиция для сна ребенка в возрасте до шести месяцев – лежа на спине с головкой, повернутой в сторону. Когда ребенок начинает перекатываться с бока на бок самостоятельно и уверенно – можете спокойно позволять ему спать так, как удобно, в том числе и лежа на животе. Только перед тем как выпустить эту ситуацию из бдительного контроля, пожалуйста, обеспечьте безопасность малыша, убрав из кроватки все лишнее.
Команда BabySleep желает вам приятных снов без тревог и волнений. А если с появлением малыша вся семья потеряла сон, Центр детского сна и развития BabySleep с радостью протянет вам руку помощи.
Особенности сна у новорожденных
Сон — одна из главных составляющих нормального развития ребенка. его недостатка у малыша могут возникнуть неврологические заболевания. Каждая мама должна знать об особенностях сна новорожденного. Некоторые малыши спят почти круглые сутки, другие же постоянно просыпаются и долго не могут уснуть. Вот почему важно выяснить, как и сколько времени должны спать груднички, а также что нужно предпринять родителям для улучшения качества сна малыша.
Режим сна и бодрствования новорожденного по неделям
Причины беспокойного сна у новорожденного
Глубокий (медленный) сон у детей до месяца в силу незрелости мозга отсутствует. До этого возраста есть только его прообраз — так называемый спокойный сон, который длится несколько минут. Все остальное время младенец спит поверхностно. Это значит, что новорожденный не уходит в глубокий сон. Созревание мозга у младенцев происходит индивидуально, сроки и скорость развития у разных детей могут отличаться. В среднем, фаза глубокого сна у младенцев появляется в возрасте от одного до трех месяцев. Это самая главная причина, почему новорожденный корчится во сне и спит беспокойно, но есть и другие:
1. Младенцу жарко. Родители часто пеленают и укутывают кроху. дискомфорта новорожденный сильно плачет во сне, ворочается и просыпается чаще обычного.
2. Переполненный подгузник. Его нужно менять через каждые 2–3 часа, так как младенцы испражняются часто. Моча и фекалии раздражают кожу, поэтому ребенка может беспокоить зуд и другие неприятные ощущения в области промежности.
3. Перевозбуждение. Некоторые мамы думают, что если малыша уложить позже, то он проспит дольше обычного. Это ошибочное мнение. перевозбуждения и сильной усталости ребенок хуже засыпает и спит беспокойно.
4. Неврологические проблемы. У детей, которые получили родовую травму, может наблюдаться повышение внутричерепного давления, головные боли, плаксивость. У таких младенцев часто бывают нарушения сна.
5. Малыш голоден. Если у мамы вырабатывается недостаточно молока, ребенок плохо спит, потому что постоянно испытывает чувство голода. Новорожденный причмокивает во сне, вертится, плачет и просыпается раньше времени.
6. Гипертонус. У многих грудничков перенапряжены мышечные волокна рук и ног. По этой причине маленькие дети часто вздрагивают во сне и будят себя. К двухмесячному возрасту тонус ослабевает, поэтому малыш спит спокойнее. Если новорожденный во время сна запрокидывает голову назад и очень часто вздрагивает, следует показать его врачу. Такие симптомы могут свидетельствовать о неврологических проблемах.
Внимание! Нет причин для беспокойства, если новорожденный ребенок вздыхает во сне, изредка совершает хаотичные движения, всхлипывает или кряхтит. Такая активность характерна для быстрой фазы сна, которая у младенцев преобладает над медленной.
Нужно ли укачивать новорожденного перед сном?
По мнению специалистов, здоровый и сытый ребенок, которого ничего не беспокоит, отходит ко сну легко и быстро. Он не нуждается в укачивании. Ему достаточно чувствовать материнское тепло, которое действует успокаивающе. Если новорожденный долго не может уснуть, вероятно, интервал бодрствования был слишком велик, ребенок перевозбудился. В таком случае уложить его довольно трудно, но все же можно обойтись без укачивания, если прибегнуть к таким способам:
1. Свободное пеленание. Педиатры рекомендуют заворачивать новорожденного в пеленку, но не стягивать туго ручки и ножки. Кокон из мягкой ткани напоминает новорожденному ощущения, которые сопровождали его в период внутриутробного развития.
2. Массаж. Легкие массирующие движения перед сном расслабляют мышцы малыша и помогают ему успокоиться.
3. Купание. Само по себе пребывание в теплой воде оказывает успокаивающее действие. Если же помыть младенца в ванночке с добавлением травяных экстрактов, он уснет намного быстрее и проспит дольше.
Рекомендуемые позы для сна новорожденного по месяцам
До полуторамесячного возраста педиатры рекомендуют укладывать ребенка спать только на спину. В первые дни своей жизни новорожденный не умеет держать головку прямо, она сама по себе поворачивается в правую или левую сторону. Благодаря этому при срыгивании ротик освобождается от рвотных масс.
Поза на боку подходит малышам в возрасте двух или трех месяцев, которые уже умеют переворачиваться самостоятельно. Новорожденных не укладывают таким способом по нескольким причинам:
1. В такой позе создается дополнительное давление на грудную клетку, поэтому грудничку труднее дышать;
2. Ребенок может случайно перевернуться и принять позу, к которой он еще не готов физиологически.
Новорожденный может спать на животе в течение небольшого промежутка времени и только под присмотром мамы, которая контролирует положение головы. В остальных случаях такая поза неприемлема риска удушения. Поза на животе с согнутыми в коленях ножками — одна из самых любимых у детей старше трех месяцев. В таком положении кроха быстро засыпает. Кроме того, эта поза способствует отхождению газов и укреплению мышц конечностей.
По мнению педиатров, чтобы новорожденный хорошо спал, не нужно дожидаться, пока он устанет. Также важно создать благоприятные условия для нормального отдыха — накормить кроху, устранить источник света и обеспечить тишину.
Позы для сна новорожденного грудничка
На боку. Эта поза обеспечивает безопасность во время неожиданного срыгивания малыша во время сна. Чтобы малыш из нее не вышел, перевернувшись во сне, под спинку принято подкладывать свернутое в валик полотенце или подушку. Родителям, часто укладывающим грудничка в эту позу, стоит позаботиться о том, чтобы ребенок спал то на одном боку, то на другом.
Условия для здорового сна
В какой позе должен спать новорожденный грудничок решают только его родители. Однако, для здорового сна младенца имеет значение не только правильная поза. Не менее важны и условия окружающей среды. Педиатры рекомендуют поддерживать в комнате, где спит новорожденный ребенок, температуру воздуха в пределах 20-22 градусов и обеспечить влажность воздуха не менее 40 процентов. Также, во время восстанавливающего сна ребенка, необходимо позаботиться об отсутствии в комнате посторонних раздражителей: световых и звуковых.
Пока ребенок совсем маленький, он почти не имеет возможности показать, какая поза ему наиболее удобна. Став постарше и научившись переворачиваться, малыш сам будет принимать комфортные позы для сна.
Укачивать или не укачивать младенца? Сколько должен спать новорожденный ребенок?
Комментарий (0)
Чтобы комментировать, вам необходимо
Автор
Вся информация на сайте носит ознакомительный характер.
Для постановки диагноза и назначения лечения необходимо обратиться к врачу лично.
ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001
Политика конфидециальности
Администрация сайта viline.tv (ООО «ВилайнТв» ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001) уважает и соблюдает законодательство РФ. Также мы уважаем Ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Мы запрашиваем Ваши персональные данные для обратной связи с вами в целях предоставления информации или услуг, ответов на ваши запросы в службу поддержки сайта, проведения конкурсов и других рекламных акций, проведения опросов в целях повышения качества услуг.
Если Вы разместили Ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, обезличивание, передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (e-mail) info@viline.tv
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.
О проекте
Проект Viline помогает родителям в воспитании и здоровом развитии детей, начиная с первых дней их жизни.
Полезные видеокурсы, аудиоролики, интересные статьи – здесь мамы и папы узнают все, что нужно для развития, оздоровления, а также психологического и интеллектуального воспитания ребенка. На сайте публикуются материалы для родителей с детьми до 7 лет и для будущих мам.
Мы собрали на сайте экспертов, которые с удовольствием поделятся с вами секретами воспитания малышей в том возрасте, когда закладывается фундамент для развития личности.
Каждый малыш талантлив. Главное — с первых дней жизни младенца создать условия для полного раскрытия его природного потенциала.
Мы поможем вам разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами и вырастить малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу и спортивную секцию.
Мы собрали ведущих экспертов в области развития детей, сохранения и укрепления иммунитета, разработки и внедрения методик оздоровления. Они поделятся с вами опытом, знаниями, ответят на вопросы, сумеют разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами. Мы поможем вырастить вашего малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу, спортивную секцию.
Авторам курсов по развитию детей:
Мы сами займемся продвижением ваших курсов от 30% с продаж.
Пишите по адресу info@viline.tv, присылайте свои курсы. Условия размещения обсуждаются индивидуально с каждым автором.
Авторам статей:
У Вас есть материалы, достойные внимания широкой аудитории? Хотите писать полезные статьи для мам и пап? Присылайте материалы. Мы разместим их под Вашим авторством на проекте, в тематических рассылках и социальных сетях.
Для начала сотрудничества
Здоровый, гармонично развитый ребёнок — лучшая награда идеальных родителей.
Оплата и доставка
На нашем сайте вы можете приобрести интересующий вас продукт, воспользовавшись одним из способов оплаты:
Безопасность и конфиденциальность платежа
При выборе данной формы оплаты заказа на сайте ViLine.tv Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 800 500-65-37
Личные данные покупателя.
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
После оплаты войдите в ваш «Личный кабинет» и выберите «Мои курсы»
Там вы найдете все продукты, которые были приобретены вами на нашем сайте ViLine.tv
В случае если вы не получили ваш продукт в течение часа после оплаты, необходимо написать в службу поддержки info@viline.tv
Правила возврата денежных средств
Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных Услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
1. За оплаченный электронный товар (запись вебинара, семинара, тренинга, обучающий курс, шаблоны и вспомогательные материалы, доступные для скачивания). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого был осуществлен заказ, в службу поддержки Исполнителя в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).
2. За оплаченный и посещенный им семинар или консультацию. Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар, в службу поддержки Исполнителя до 14:00 по Московскому времени дня, следующего за днем оказания Услуги. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).