Отзыв о сайте клубника

Интернет-магазин косметики Strawberrynet.com — отзывы

Отрицательные отзывы

Заказала и оплатила товар еще 19.11.2015г., до этого заказывала у них продукцию, не было никаких проблем. Но в этот раз прошло уже 4 месяца, я оплаченный мной товар я до сих пор не получила. В первый раз они его либо вовсе не отправили, либо он потерялся где то на границе Швеции. После неоднократных обращений мне продублировали посылку, и вот прошел еще месяц и мне пришла залитая маслом коробка (из за плохой упаковки один из товаров протек и соответственно залили всю посылку) Соответственно в таком виде заказ я не приняла и отправила его обратно, вместе с документами Акт о дефекте и отказ от приемки посылки. И с тех пор, уже 2 месяца, я безрезультатно пишу на всех их электронные адреса, с тем что мне либо вернули деньги, либо продублировали посылку.

Ужасная компания!Не связывайтесь с ней!Не заказывайте в этом интернет-магазине! 13.01. мною был сделан заказ в этом магазине где ему присвоили номер 1610122362, 14.01 он был отправлен. 15.01 он уже потерялся в просторах вселенной. На многочисленные письма помощи разыскать заказ, службы поддержки отвечают «сходите на местную почту».Решения проблем нет! Заказ на сумму около 90$. Где деньги, где заказ? Не связываетесь с этим интернет-магазином, не увидите ни товара, ни денег!

Хотела с него закупиться, но передумала.. В инете много отзывов, в частности пишут, что бывает просроченная косметика

А я разочаровалась. Оплатила посылку, но прошло уже полгода и ничего так и не пришло. На письма мои они не отвечают. Мне кажется, что посылку они конечно отправляли, но на нашей почте она «испарилась». Очень жаль денег, заказывала на 3 тысячи. Воть.

Достоинства:

Недостатки:

Может кто сталкивался с такой ситуацией и посоветует что делать. Прежде чем сделать заказ на данном сайте, долго думала, прочитала много разных отзывов, боялась получить просроченный товар. Рискнула, сделала заказ и. Товар мне не отправляют, денежные средства перечислила через яндекс. деньги. Сначала писали, что не могут разобраться с моим заказом, нет никаких сведений о нем, потом просто, что мне, оказывается, было отказано в оплате товара. Только скажите, каким образом отказано, если при оформлении заказа производится оплата? Не советую что-то покупать в данном «магазине».

Достоинства:

Недостатки:

Заказала я духи Escada «Incredible me», снятые с производства. В интернете нашла информацию, что на сайте ru.strawberrynet.com можно заказать любые духи, также в отзывах читала, что часто духи бывают просроченные, но решила рискнуть.
Мои духи пришли с датой производства 09.10.2011, срок годности 3 года. Дата заказа 09.08.2016, выводы делайте сами.

Нейтральные отзывы

Достоинства:

Бесплатная доставка, акции, скидки

Недостатки:

срок годности подарков небольшой

Отличный магазин! Сделала уже несколько заказов там. Доставка обычно занимает 3-4 недели. Часто проводятся различные акции, предлагаются скидки. Просрочек не получала. Правда, срок подарков, обычно скоро истекает, но все же пару месяцев еще есть. Но я отношусь к этому по принципу «Даренному коню в зубы не заглядывают». Служба поддержки достаточно быстро отвечает и помогает, если нужно.

здесь. Впрочем парфюмерию брать здесь очень даже выгодно!
Но если Вы никак не хотите тратится на 20 посылок, прежде чем получите долгожданную скидку, советую посетить другие сайты, такие как

Ebates (3%), а с Фили и Лукфантастика нет.
Перейдем к моей посылке
Заказывала в этот раз

двухфазное средство для снятия макияжа с глаз
И в подарок получила

блеск для губ Calvin Klein

бронзирующую пудру вполне кстати сносного качества
Вот еще одно отличие от других ресурсов- это подарки! Хотя впрочем они компенсируют чуть завышенную стоимость самих товаров.
В общем и целом очень довольна работой этого сайта! Все бережно, аккуратно уложено, оперативно выслано, к тому же есть русский интерфейс!Для статистики, моя посылка как обычно шла около месяца!
P.S. Прилагаю фотки долгожданной коробочки и содержимого! )

Положительные отзывы

Магазином я в принципе довольна. Доставляют покупки в Украину, еще и бесплатно. Действует программа лояльности. Чем больше покупаешь, тем выше скидка. Служба поддержки клиентов отвечает на вопросы, если такие возникают. Кроме программы лояльности часто предлагают акции. Просроченные товары мне не попадались, за эти слежу очень внимательно. Нравится, что посылки упаковывают в подарочную бумагу. Мелочь, а приятно. В среднем посылки доходят за 3 недели.

Достоинства: удобный, доступные цены, большой выбор, хорошее качество, бесплатная доставка

Недостатки: нет

У меня почти вся косметика из этого магазина и точно все духи. Я как правило все ароматы сначала выбираю то, что мне нравится в магазине, а потом иду заказывать на клубнику. Там чаще всего дешевле, плюс у меня личная скидка накопилась. Еще мне нравится, что там очень много брендов, которые в России не найдешь, а значит всегда можно попробовать что-то новенькое. Самое главное уметь вовремя остановиться, иначе вся зарплата уйдет на баночки-тюбики 🙂

Процесс оформления заказа очень простой, оплачивать можно картой или через Paypal. Я предпочитаю второе, потому что так безопаснее. Посылка идет в среднем 2-3 недели. Задержки помню были только во время праздников. Доставка бесплатная и посылку можно отслеживать. Я еще всем советую посылки прям на почте открывать проверять, потому что бывает, что в пути какой-нибудь товар «теряется», ну или повреждается. У меня так было один раз, тушь не доехала. В таком случае там же на почте вы составляете акт, отправляете копию в магазин и они предлагают либо деньги вернуть, либо отправить заново тот товар, который не доехал.

Также радуют постоянные акции, скидки, подарки ко всем праздникам. Жалко только, что они пробники в посылки не кладут. А во всем остальном у этого магазина сплошные плюсы.

Буду кратка. Хочу поделиться с Вами удачными покупками в Strawberynet. Напишу за себя и за мою подругу.

Не обнаружили просроченного товара, вообще остались очень довольны.

планируем там и впредь заказывать.

Постоянно заказываю что-то с Алиэкспресса, а тут что-то захотелось заказать косметику, а на али заказывать косметику,парфюмерию сташновато. Начала искать сайты с доставкой по миру (живу в Узбекистане). Нашла достаточно много сайтов, но с дорогущей доставкой. Но на айреке я случайно увидела отзыв о клубнике.

Решила заказать на пробу что-нибудь не дорогое. Выбрала крем для рук фирмы 3W CLINIС с коллагеном за 196 руб. При первой покупке можно выбрать себе бесплатный подарок. Я выбрала помаду от Калвин Кляйн в оттенке #137 rose rush. Еще можно написать какой-нибудь текст и вам пришлют открытку с вашим текстом. Оплачивала яндекс деньгами.

Посылка до Ташкента(Узбекистан) шла где-то 16-17 дней, что достаточно быстро.

На почте вручили огромную коробку, я аж перепугалась, вроде бы заказала один крем, думала что-то напутали и прислали не то.

Сама коробка белая, завязанная сиреневой ленточкой. Очень оригинально. Наверное это уже фишка этого сайта.

Открываем коробку. Видим кусок пенопласта.

Убираем пенопласт. Видим много пенопластовых троечек и конверт. Кстати, они ничего не весят. Вы можете спокойно заказывать товар на этом сайте и не беспокоится, что он пострадает при транспортировке.

в конверте лежала та самая открытка с моим текстом.

Я просто написала «привет». Мне больше в голову не пришло.

Еще в коробке лежала бумажка.

Еще одна фишка клубники- заворачивать продукцию в сиреневую праздничную обертку. Тоже очень прикольно.

Помада просрочена,суховатая, как я и думала. Ну, да и ладно, она все равно бесплатная.

В итоге за 196 рублей мы получили крем (100мл), просроченную помаду,открытку с моим текстом, красивую обертку, конверт,бумажку, ленточку, коробку и кучу пенопласта. За такую цену это просто супер. Обязательно закажу еще что-нибудь на этом сайте.

Крем тоже не плохой, напишу на него отзыв позже.

Это не значит, что нужно сразу проходить мимо такого товара. На сайте указывают минусы уцененного товара: бывает, что это срок годности, иногда помятая упаковка, или еще что-то. Ассортимент товара просто нереально огромный. Кажется, можно купить косметику и парфюмерию на любой вкус и кошелек. Посылка пришла целая, набор красиво упакован, ничего не помялось, все аккуратно уложено. Для бесплатной доставки обычно добираю что-нибудь по мелочи: гигиенические помады, гели для умывания, лаки для ногтей и т.п. нужны всегда. С заказами почти всегда присылают маленькие приятные подарочки.

Ассортимент просто огромный. Вообще мне как косметическому наркоману вход на такие сайты противопоказан, но аккаунт на сайте у меня появился уже около 3 лет назад, а за это время я получала посылочку уже 25 раз. Даже сейчас вспомнить не смогу с чего я начинала делать заказы. Но кажется это была декоративка, которая реально стоила копейки, по сравнению с тем что лежало у нас на полках в магазинах. Теперь я покупаю абсолютно все. И уходовую косметику и парфюм и декоративную косметику (помады, туши, лаки и прочее и прочее). Выбор настолько большой, что я всегда заранее составляю список то, чего хочу. Очень часто свои предпочтения я основываю на отзывах и обзорах косметики. Отдельного внимания требует ситуация с просрочкой. Те кто того не желая получал прострочку были просто не внимательны! Заявляю авторитетно, что еще ни разу за все время мне не положили продукт, срок годности которого истекает в скором времени, без моего ведома. Я сама соглашаюсь на помаду, которая просрочится через 3 месяца, так как на нее идет 75% скидка и к тому же я уверена, что до момента просрочки либо она кончится либо надоест. Так что девочки читайте внимательнее, потому как магазин всегда предупреждает о скором завершении срока годности и делает просто огромные скидки на такую косметику. У меня претензий нет.

Источник

Strawberrynet.com Oтзывы

24 249 • Замечательно

Написать отзыв

Написать отзыв

Oтзывы 24 249

Мошеннки

Компания выполняет свои обязательства на 50% от общей стоимости заказа. Заказ был на 150$ на 70$ отправили а на 80$ нет. Уже 3 месяца пишут сказки что ковид 19 все испортил. Начинаю разбираться данной компании транспортной не существует и мало того даже попыток нет для отправки другой компанией. Мошенники не связывайтесь с ними жулики. Если нудно дам нормальных поставщиков цена качество. ЭТО ЖУЛИКИ. Посылки не дождетесь.
Прочив отзывы они так постоянно делают кидают людей.

Не отправляют товар в Одессу, возможно, и в какие-то другие регионы Украины. Это абсурд

Спасибо за ваш отзыв.

Доводим до вашего сведения, что в настоящее время наш курьер не может доставлять заказы в Украину.

Наш сайт будет обновляться при любых изменениях.

Обратите внимание, что ко всем заказам добавляется 5% надбавка за перевозку, чтобы мы могли безопасно и своевременно доставить ваш заказ во время этой пандемии.

Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами.

Thank you for your feedback.

Please be informed that our courier is unable to deliver orders to Ukraine at the moment.

Our website will be updated for any changes.

Kindly note that a 5% freight surcharge is added on all orders to ensure that we are be able to deliver your order safely and in a timely manner during this pandemic.

Please accept our sincere apologies for any inconvenience that this may have caused. If you have any further queries, please feel free to contact us.

Заказ 2110566750 из бесконечности

2110566750
Date of Order Received: Jan 25, 2021
Это номер моего заказа. Сегодня 13.03.2021. Заказа нет. По треку отслеживания заказ с 20.02.21 находится в Российской Федерации в сортировочном пункте. На мои запросы по e-mail не отвечают. Очень жаль, было много положительных отзывов о доставке. Что с этим делать, не знаю.

Никому не советую этот сайт.

Никому не советую этот сайт. Приобрела L’Acquarossa Elixir Fendi Парфюмированная Вода. Мало того, что очень долго шел заказ. Получила и обнаружила удушливый запах ДЕШЕВОГО ОДЕКОЛОНА, стойкости никакой, хочется вылить. ничего общего НЕ имеющего с оригиналом. Проверили по промокоду, оказалось, что товар контрофактный.

Наш веб-сайт работает более 21 года и основан на предоставлении высококачественных, оригинальных товаров по сниженным ценам с доставкой по всему миру. Мы не продаем, не продаем и не будем продавать ничего, кроме 100% подлинных товаров.

Согласно нашему веб-сайту, мы также гарантируем свежесть всех наших товаров, и все они покрываются нашей гарантией возврата денег. Клиенты, которые менее чем удовлетворены своей покупкой, могут вернуть ее в течение 30 дней и получить полный возврат средств.

Трек не отслеживается.

Всем привет! Покупаю на Strawberrynet уже больше 8 лет. Раньше действительно не было проблем, но сейчас сделала заказ я и моя подруга (я ей разрекламировала и рекомендовала). Но. Уже больше недели написано, что заказ отправлен, но трек не отслеживается. Реально это безобразие. Если бы хотя бы он был зарегистрирован, но и этого нет. Написала в Инстаграм и на сайте, но ответа ноль.
Прошу написать, где мой заказ и заказ подруги. Хотела ещё сделать следующий заказ, но теперь боюсь.

Заказал товар 10.06 и 15.06 часть…

Заказала 6 июля подарок на день…

Заказала 6 июля подарок на день рождения, не пришла посылка. Обещали от 14-28 дней. Пишу не отвечают шарлатаны!

От имени всех в StrawberryNet мы хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии о Trust Pilot.

Обычная доставка в Грузию занимает 14-28 рабочих дней (не считая выходных и праздничных дней). Обратите внимание, что сроки доставки, указанные на нашем веб-сайте, соблюдаются в обычных условиях. Поскольку мы переживаем глобальную пандемию, нельзя ожидать очень коротких сроков доставки нигде, поскольку количество рейсов было очень ограниченным.

Кроме того, после проверки мы ответили на все ваши электронные письма относительно вашего заказа, и мы также получили ваши ответы.

Из-за отсутствия рейсов в Грузию посылки должны проходить транзитом в Сингапуре, и ваша посылка уже покинула Сингапур 6 августа 2020 года.

Несмотря на то, что в некоторых частях мира ограничения на транспортировку и блокировку были ослаблены, задержки по-прежнему имеют место, и доставка может занять больше времени.

Мы связались с нашей курьерской компанией, и нам сообщили, что уже открылись дополнительные рейсы, но из-за большого количества задержек ¡V потребуется больше времени, чтобы доставить все посылки в страну.

Обратите внимание, что ваш заказ был отправлен заказной авиапочтой, где товары застрахованы от любых потерь или повреждений. Мы немедленно вернем вам деньги, если подтвердим, что ваш заказ утерян.

Пожалуйста, подождите больше дней для доставки посылки.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами снова.

Никогда не покупайте в Strawberrynet, они мошенники

Thank you for your comments on Trust Pilot.

Please understand that due to the global pandemic with transport restrictions and lockdown implementation, there have been severe delays and deliveries may still take longer.

Delays in delivery are expected due to sudden flight changes or cancelations and limited transportation.

Because of lack of flights to Kazakhstan shipments need to go through transit in Singapore and your parcel has already left Singapore on 30-Jul-2020.

Although transport restrictions and lockdown implementation have eased down for some parts of the world, there are still delays and deliveries may still take longer.

We have been in touch with our courier company and we have been advised additional flights have already opened but due to the amount of backlog – it will take a more time to get all the packages into the country.

Please note that your order was dispatched by registered airmail where items are insured against any loss or damages. We will issue a refund immediately if we have confirmed that your order is lost.

Please allow more days for the parcel to arrive and kindly wait up to August 30th.

We appreciate your understanding on this matter and once the delivery process is sorted, you should receive your order.

We apologise for any inconvenience. If you have any further queries, please feel free to contact us again.

Отвратительный сервис

Подделка

Раньше все заказы приходили из швеции и в хорошем качестве.
В этот раз заказ был отправлен из Сингапура. Заказаны в апреле, получены в конце июля. И вся продукция подделка: коробочки не упакованы герметично пленками как я обычно покупаю в европе, даже в разорванных упаковках, лосьоны были заклеены скотчем обычным, запах кремов был просто ужасен..
Написала им, и они просили вернуть за свой счет, сообщая, что возврата денег не будет если товар не будет в соответствующей оригинальной упаковке, не будет вскрытым и использован..

Не заказывайте больше там! если уже заказали, то лучше сразу откажитесь.
Или вскройте все с видео сьемкой и сможете доказать комплектацию

! был написан соответствующий отзыв на строуберринетком, но его не опубликовали

И очень уклончивые ответы относительно номера заказа

От имени всех в StrawberryNet мы хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии к Trust Pilot.

Обратите внимание, что заказы всегда отправлялись из Гонконга, а Швеция раньше была пунктом транзита заказов в вашу страну.

В связи с отсутствием рейсов в настоящее время грузы должны перевозиться транзитом через Сингапур.

Номер заказа, который вы указали здесь, неверен. Пожалуйста, предоставьте нам ваш правильный номер заказа, чтобы мы могли снова рассмотреть ваше дело.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.

Скоро будет 4 месяца как жду доставку

Скоро будет 4 месяца как жду доставку. Попахивает мошенничеством, трек не рабочий. Деньги не возвращают. Интернет магазины с нормальной репутацией без проблем сделали возврат. Не советую у них что либо покупать.

Потеряла заказ

Посылка дошла))
Я не правильно ее отслеживала! Она благополучно ждала меня на почте!
Спасибо))

Hi! I see from tracking that my order is already in Russia. The item is at the local sorting centre
but where exactly? how to search? thankS
LT121405834NL

Моя история с интернет магазином Strawberry.net

Уже 4 августа, до сих пор никакой информации о моём заказе!
Компания говорит одно и то же, никаких изменений, они предлагают подождать до 30 июля следующего года?
Мне уже высылали посылки из Гонконга и даже из Сингапура, США и Европы, в течении того времени, пока компания Strawberry.net всё обещает и извиняется. Вы уже давно могли отменить заказ и вернуть деньги, если бы вы были порядочной компанией.

Только что, мне всё-таки вернули деньги. Спасибо, что не проигнорировали и доказали, что являетесь порядочной компанией!

Источник