ручная кладь флай арыстан что можно

FlyArystan изменил правила бесплатного провоза ручной клади: разрешена только одна сумка весом 5 кг

Раньше вес ручной клади тоже не должен был превышать 5 кг, но можно было брать несколько сумок.

Авиакомпания FlyArystan вводит новые правила провоза ручной клади. С 1 марта 2021 года в салон самолёта разрешается бесплатно проносить только одну сумку, сообщили в пресс-службе авиаперевозчика.

«При этом вес не должен превышать 5 кг. Габариты остаются прежними – не больше 56*23*36 см. Это сделано для улучшения процедур обслуживания пассажиров: быстрое и свободное перемещение на борту самолёта, а также быстрая и беспрепятственная посадка и высадка пассажиров», – говорится в сообщении.

В авиакомпании отметили, что лишнюю или несоответствующую габаритам либо весу вещей кладь необходимо сдать в багажное отделение, заплатив по тарифу перевозчика.

«Глобальных изменений не будет – мы не уменьшили вес или размеры ручной клади, они останутся прежними: 5 кг при покупке стандартного билета и 10 кг – при увеличенной ручной клади. Единственное, но оказывающие существенное влияние на комфортные условия полёта самих пассажиров станет ограничение в количестве провоза ручной клади – не более одной единицы. Выбирать, что это будет – дамская сумочка, рюкзак, пакет или чемодан размером 56*23*36 см, пассажиры смогут самостоятельно», – рассказал директор по наземному обслуживанию FlyArystan Данияр Ускенбаев.

По его мнению, изменения в политике провоза ручной клади окажут положительное влияние как на работу лоукостера, так и на комфорт самих пассажиров.

«После длительного анализа мы заметили, что пассажиры не всегда по назначению и экономно используют багажные полки на борту самолёта. И, к сожалению, пассажиры, которые садятся последними, иногда не могут разместить даже свои маленькие сумочки. Мы уверены, что с новыми правилами ситуация улучшится и все пассажиры на равных смогут пользоваться багажными полками, а также это ускорит процессы посадки и высадки», – отметил он.

Подробнее о новых правилах провоза ручной клади можно прочитать на сайте авиакомпании.

Источник

Лоукостер FlyArystan: За что пассажиру придётся доплачивать на борту?

Выбирая лоукостер, следует помнить, что любое отклонение от установленных авиаперевозчиком правил ударит по кошельку.

FlyArystan (дословно «Летающий лев») – первый в Казахстане лоукостер. Получится ли с его помощью реально сэкономить на билетах и от чего придётся отказаться в полёте?

Авиакомпания с мая 2019 года будет выполнять полёты ежедневно из Алматы в города Нур-Султан, Караганда, Уральск, Тараз, Шымкент и Павлодар. Позднее появится возможность летать в другие города. Парк авиакомпании состоит из четырёх новых самолётов Airbus A320 с салоном экономкласса на 180 мест.

№1. Правда ли, что цена на билет у FA намного ниже остальных компаний?

Самые дешёвые билеты на рейсы стоят от 5000 тенге (на направлении Алматы – Тараз и Шымкент – Алматы) до 12 000 на направлении Алматы – Уральск. Однако их быстро раскупают, и тогда пассажирам лоукостера приходится покупать более дорогие билеты. Каким может быть потолок цены на авиабилет, в компании говорить отказались: такая информация не предоставляется. Стоимость зависит от спроса и того, насколько заранее вы его приобрели.

Например, если сейчас брать билет из Алматы в Нур-Султан 9 мая, а обратно – 12 мая, то в общей сложности у FlyArystan это будет стоить 43 тысячи тенге (по самому низкому тарифу, без багажа и питания). На те же даты у Air Astana – 45 000 тенге, у SCAT – 39 500 тенге, у Bek Air – 45 700.

№2. Забронировал билет. Смогу отменить бронь и получить свои деньги?

Отменить бронь можно вплоть до двух часов до вылета самолёта, но штраф за это будет значительным, порой почти в полную стоимость билета.

У компании есть тариф «Выгодный» – это билеты по низким ценам. В него входят только перелёт и бесплатный провоз ручной клади до 5 кг. Если пассажир купил, например, билет за 12 тысяч тенге по тарифу «Выгодный», то с него удержат 10 тысяч тенге штрафа, а остальные деньги вернут в персональный кабинет в виде ваучера. В следующий раз пассажир может воспользоваться этими виртуальными деньгами.

Тариф «Гибкий» предусматривает возврат наличными и переводом. Штраф за отмену брони составляет 5000 тенге, есть возможность поменять дату вылета.

Если вы берёте самый дорогой пакет «Комфорт плюс», то вам предоставят возможность один раз бесплатно перебронировать билет.

№3. Хочу взять с собой багаж. Это очень дорого?

Пассажир может бесплатно взять с собой только ручную кладь. Её общий вес не должен превышать 5 кг и она должна помещаться под сиденьем кресла. За дополнительные 5 кг надо будет заплатить 2500-3000 тенге в зависимости от дальности рейса.

Цена за провоз багажа составляет от 3500 тенге. Максимально можно взять с собой 60 кг багажа, это обойдётся в 12-13 тысяч тенге.

Для ребёнка до 5 лет можно бесплатно провезти в качестве зарегистрированного багажа одно складное детское кресло либо коляску.

Пассажирам предлагают три пакета: «Стандарт» (перелёт плюс ручная кладь до 5 кг), «Комфорт» (билет, ручная кладь плюс багаж до 20 кг и выбор стандартного места), «Комфорт плюс». Если есть багаж, то лучше приобретать пакеты «Комфорт» или «Комфорт плюс», потому что пакет «Стандарт» вместе с оплатой провоза багажа до 20 кг выйдет дороже.

Если вы забыли отметить на сайте, что везёте с собой багаж и просто пришли в аэропорт с чемоданом, то оплата его провоза будет дороже, чем если бы вы оплатили заранее. За утерю или порчу личных вещей в багаже авиакомпания ответственности не несёт.

№4. Сколько стоит самому выбрать место в самолёте?

Это зависит от того, что это за место. Стандартные места стоят 1500-2500 тенге, в переднем ряду – 3000-4000 тенге, премиум-места – 4000-5000 тенге. За 2000 тенге вам будет доступна услуга «Приоритетная посадка» – вас в числе первых пригласят на борт. Если вы решили не выбирать место заранее, то оно будет назначено бесплатно в случайном порядке во время прохождения регистрации.

Источник

Что нельзя брать в самолет и как правильно перевозить ручную кладь и багаж

Что нельзя брать в самолет: Pixabay

Отправляетесь в путешествие на самолете? В целях безопасности пассажиров некоторые предметы запрещены для перевозки в ручной клади и в багажном отделении. Подскажем, что нельзя брать на борт самолета и какие правила стоит соблюдать, собирая багаж.

Какие предметы запрещены для перевозки в ручной клади и багаже

Что нельзя провозить в багаже? Согласно Постановлению Правительства РК «Об утверждении перечня опасных веществ и предметов, а также всех видов наркотиков, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах», в ручной клади и багаже запрещается перевозить:

В список запрещенных предметов (п. 3), которые нельзя провозить как в ручной клади, так и в багажном отделении, входят:

Что нельзя брать в самолет: Pixabay

Что нельзя перевозить в ручной клади? Согласно законному перечню, запрещено брать жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл. Также в блоге Aeroport.kz указано, что запрещено провозить в ручной клади кумыс, курт, мед и варенье без заводской упаковки и надлежащих документов.

Запрещено брать на борт самолета молоко, мясо, сыр и другие продукты животного происхождения. Ограничение не действует, если летите в Швейцарию, Андорру, Гренландию, Исландию, Лихтенштейн, Норвегию, Сан-Марино, на Фарерские острова. Допустимо сделать для себя сэндвич из этих продуктов и взять в салон самолета.

Общие правила перевозки ручной клади и багажа

Что можно упаковать в багаж? Согласно блогу Aviata.kz, в багажном отделении можно провозить с ограничениями:

С соблюдением определенных условий в ручную кладь можно взять:

Все емкости с жидкостями должны быть помещены в закрытую пластиковую упаковку.

Что можно провозить в ручной клади? Перечень, приведенный выше, предусматривает некоторые исключения для:

Как правильно перевозить ручную кладь и багаж: Pixabay

Женщинам стоит помнить, что некоторые косметические средства и парфюмерию относятся к жидкостям. Чтобы не превысить допустимый лимит 1 литра на человека, изучите объем на упаковке туши, подводки, кремообразной и гелевой косметики. Все баночки и бутылочки упакуйте в один пластиковый пакет, который предъявите на досмотре.

К перевозке допустимы сыпучая и твердая продукция, которую можно упаковать в косметичку и взять в ручную кладь. Духи и туалетная вода в форме аэрозоля запрещены. Мужчины могут взять с собой электробритву или станок, но аэрозольную пену или гель для бритья пронести на борт некоторые компании не разрешат.

В ручную кладь разрешено брать такие предметы:

Если собираетесь вязать во время полета, то запаситесь деревянными или пластиковыми спицами. Для вышивальщиц ограничений нет.

Пассажира могут попросить забрать в салон литиевые батареи с гаджетов, приспособления для курения, а также любые предметы, выделяющие тепло. Документы обязательно берите в ручную кладь.

Не забывайте учитывать допустимый вес багажа и ручной клади, иначе что-то придется оставить в аэропорту. Вес перевозимых пассажиром вещей каждая авиакомпания определяет индивидуально, но в среднем положено:

От класса полета зависит бронь дополнительного места для багажа. Для уточнения следует связаться с представителями авиакомпании.

Провоз багажа — процесс сложный, поэтому заранее изучите информацию, чтобы не остаться без необходимых вещей. Проверяйте целостность вещей до выхода из аэропорта, позже претензии не примут.

Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора

Источник

Как провезти багаж лоукостером FlyArystan

Главное фото с сайта: kids-in-trips.ru.

Впервые цены на перелёты меду городами Казахстана стали дешевле. За доступными тарифами кроется ряд маркетинговых тонкостей, провоз багажа, приоритетная посадка, место в самолёте, бортовое питание, за всё нужно платить отдельно. Редакция inAlmaty.kz оказалась в числе пассажиров первого авиарейса Алматы – Шымкент – Алматы.

Путешествие продолжительностью 1 час 20 минут из Алматы в Шымкент обошлось в 4 999 тенге. Более 80% билетов были проданы по минимальному тарифу стоимостью до 10 000 тенге. У пассажиров FlyArystan практически нет багажа, его перевозка не входит в стоимость билета, за каждый кг своего чемодана предстоит заплатить отдельно. Путешествовать лоукостером выгодно налегке имея при себе лишь ручную кладь, сумку, весом не более 5 кг разрешат провезти бесплатно.

FlyArystan не несет ответственности за утерю, повреждение или задержку следующих предметов в зарегистрированном багаже: наличные деньги, ценные бумаги ювелирные украшения, драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни компьютеры, фото- и видеокамеры, мобильные телефоны и прочие электронные устройства или их комплектующие официальные, деловые или личные документы проездные или удостоверяющие личность документы ключи жидкости лекарственные средства предметы искусства и картины скоропортящиеся продукты.

Категорически запрещены к перевозке в ручной клади или в багаже моторизированные транспортные средства на литиевых аккумуляторных батареях, такие как: hover-board (гироскутер) mini-segway (мотокат, сегвей, самокат) air-wheel (одноколесный гироскутер) solo-wheel (моноколесо) balance-wheel (компактный электрический моноцикл) и другие устройства, подобные вышеперечисленным.

Как сообщалось ранее, казахстанский лоукостер FlyArystan совершил свои первые перелеты в города Шымкент и Павлодар. Отныне ежедневные рейсы по данным направлениям будут осуществляться на современных 180 местных авиалайнерах Airbus A 320.

В свой первый рейс из Алматы в Шымкент и Павлодар авиакомпания перевезла полные борты пассажиров. Уже сейчас продажа билетов на перелеты по направлениям маршрутной сети открыта до 26 октября.

Стоимость перелета из Алматы в Шымкент начинается от 4999 тенге, длительность перелёта составляет 1 час 20 минут. В Павлодар можно улететь, забронировав билет по минимальной стоимости от 6999 тенге. Длительность полёта по данному направлению составляет 1 час 50 минут летного времени.

Источник

Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании FlyArystan в 2019 году

Нормы бесплатного провоза ручной клади

На борт самолёта авиакомпании FlyArystan можно пронести одну единицу ручной клади. Допустимые габариты: 56×45×20 см.

Максимальный вес: не должен превышать 5 кг.

Перевозка большего веса в салоне самолёта возможна только при покупке услуги «Ручная кладь плюс».

Нормы бесплатного провоза багажа

Багаж и ручная кладь при перелете с ребёнком

В ручной клади авиакомпании FlyArystan разрешается провозить бесплатно одну детскую складную коляску или детское складное кресло. Эта норма распространяется только при перелёте с ребёнком до 5 лет.

Дополнительной нормы ручной клади или багажа ни на младенцев, ни на детей старше 2-х лет, летящих без оформления билета, не предусмотрено.

Дети, путешествующие на отдельном месте по приобретенному заранее билету, могут взять с собой столько же ручной клади, как и взрослые пассажиры.

Правила провоза сверхнормативного багажа в самолёте авиакомпании FlyArystan

Как оформить дополнительный багаж в самолет авиакомпании FlyArystan

Пассажирам, которым необходимо пронести на борт самолёта багаж или дополнительную ручную кладь могут оформить их на официальном сайте заранее.

Пассажир, который не оформил багаж и дополнительную ручную кладь за несколько часов до вылета рейса по расписанию, может зарегистрировать чемоданы прямо в аэропорту. При этом, потребуется заплатить за каждый килограмм дополнительного веса.

Перевозка колясок в самолёте авиакомпанией FlyArystan

Детские складные коляски в самолёте авиакомпании FlyArystan провозятся бесплатно.

Прочие удерживающие устройства (люльки, автомобильные кресла и т.д) можно перевозить в качестве оплаченного багажа.

Размер коляски в сложенном виде: 56×45×20.

Если габариты коляски в собранном виде превышают допустимые нормы, её можно сдать в багаж бесплатно.

На борт можно взять автокресло, соответствующее требованиям перевозчика. Однако в этом случае потребуется приобрести детский билет по стандартному тарифу.

Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах авиакомпании FlyArystan

На рейсах авиакомпании FlyArystan разрешено провозить спортивное снаряжение. Транспортировка одного комплекта оборудования будет стоить 1 202 рубля (7 000 тенге).

Условия перевозки животных в самолетах авиакомпании FlyArystan

Проинформировать авиакомпанию о наличии домашнего животного необходимо как минимум за 24 часа до вылета рейса по расписанию.

При перевозке рыбок пассажиры должны указать их количество, размер и вес контейнера для их перевозки, а также общий вес.

Собаки, кошки и черепахи, чей вес вместе с переноской превышает 8 кг, перевозятся в багажном отсеке. Максимальный вес — 50 кг.

Клетка для транспортировки питомца в багаже должна быть просторной. Дно — покрыто специальными абсорбирующими наполнителями.

Питомцы, весом от 40 кг перевозятся в крепких деревянных контейнерах.

Животные, чья масса больше 50 кг, перевозятся в качестве грузов.

Рекомендуем

Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.biletik.aero.

Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте

Подписка на спецпредложения

Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.

Билетик Аэро

Разрешить получение push-уведомлений?

Правила бронирования

Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)

Добро пожаловать на biletik.aero (далее — «сайт»).

Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.

Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.

Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.

Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.

1. Условия использования сайта

2. Политика конфиденциальности

3. Запрещённая деятельность

4. Отказ от ответственности

5. Выезд за границу

6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета

7. Дополнительные услуги

9. Оплата банковской картой

10. Авторское право и торговые марки

11. Программное обеспечение

13. Заключительные положения

Условия использования сайта

Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:

• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;

• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;

Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.

Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.

Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,

Отказ от ответственности

Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).

biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.

Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
гарантий. biletik.aero не несет перед клиентом ответственности за качество
и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.

biletik.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik.aero.

Если, несмотря на ограничения выше, biletik.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik.aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.

Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.

Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik.aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.

biletik.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.

Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета

Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.

Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero

При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.

Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.

Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.

Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.

Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.

При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.

В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.

Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.

biletik.aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www.biletik.aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.

Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).

Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.

При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik.aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik.aero ей передает контактные данные из заказа).

Стоимость пакета услуг является невозвратной.

В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.

Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.

Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik.aero. Компания biletik.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.

biletik.aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.

Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.

Оплата банковской картой

На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.

В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.

Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.

Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.

Авторское право и торговые марки

Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik.aero. Логотип и название «biletik.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik.aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik.aero

Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik.aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.

Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik.aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).

Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.

Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik.aero (Biletik.aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.

Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.

Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik.aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.

Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik.aero.

В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.

Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik.aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.

Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены

Источник