с какого уровня можно переводить бонусы спасибо

Как перевести бонусы «Спасибо» другому клиенту Сбера

Одной из самых востребованных моих инструкций оказалась Как подключить бонусы «Спасибо» от Сбербанка. В ней я до конца не раскрыла один из важных аспектов программы лояльности «СберСпасибо». А именно то, что весной 2020 года стартовала бессрочная акция «Перевод бонусов». Клиенты, находящиеся на определенных уровнях, могут делиться кэшбэком с родственниками и друзьями. Опции доступны в приложении для смартфона и через «Личный кабинет» на сайте программы.

Напомню, возможность накопления баллов доступна каждому держателю банковской карты Сбербанка. При оплате товара картой в магазинах, участвующих в программе, покупатель получает начисление в размере не менее 0,5% от каждой покупки.

Делимся баллами Спасибо в мобильном приложении

Если вы воспользовались моей статьей о подключении (ссылка выше), то у вас должен быть доступ к приложению «СберСпасибо Х» для iOS или Android. Дальше все просто. Нужно:

Переводим баллы Спасибо через сайт

Есть нет желания или возможности пользоваться приложением, то можно перевести бонусы через официальный сайт программы. Его адрес — spasibosberbank.ru. Порядок такой:

Ограничения программы

Банк ограничивает максимальный размер переводов 50 тыс. бонусов. Опция доступна только активным участникам проекта, достигшим уровней нужной платежеспособности. Операция недоступна держателям виртуальных банковских карточек, если у них нет других карт. За операцию взимается комиссия, которая зависит от статуса пользователя. Или другими словами баллы переводятся не 1 к 1, а по курсу:

Сбер заинтересован в том, чтобы вы тратили больше. На высших уровнях вы сможете получать повышенный кэшбэк, а список магазинов – партнеров расширяется. С другой стороны, это такая политика может способствовать к необдуманным тратам.

Пользователи, выразившие желание принять участие в акции, должны согласиться с ее условиями. Организаторы имеют право запросить у участника дополнительные данные: дату рождения, адрес, телефон и т.п.

Баллы следует потратить в течение двух лет с момента их начисления. Их аннулируют, если человек в течение года не пользовался картой Сбера. Поэтому их лучше вовремя подарить родственникам или знакомым.

Не переводятся бонусы – что делать?

Алгоритм переводов простой, они обычно проходят без проблем, но по некоторым причинам сделать это невозможно:

Источник

Перевод бонусов “Спасибо” на карту другому человеку

31 января 2020 г. участники программы «Спасибо от Сбербанка» получили возможность передавать накопленные бонусы друг другу. Но дарить и получать их разрешено не всем. Поэтому, перед тем как перевести бонусы «Спасибо» от Сбербанка на другую карту, следует проверить, предоставлена ли вам такая возможность, и какие есть ограничения.

Условия передачи бонусов

Чтобы передать бонусные баллы другому клиенту банка, нужно:

Лимиты и ограничения

Сбербанк ввел лимиты на переводы бонусов. Их размер зависит от уровня участника программы:

Положительные стороны

После того, как вы подарите бонусы «Спасибо» другому человеку, срок их действия начнет отсчитываться заново. Это дает возможность не терять баллы и копить их всей семьей более 2 лет, чтобы сделать крупную покупку позже.

Возможен ли перевод между своими картами

Участники бонусной программы Сбербанка часто обращаются в поддержку с вопросом, можно ли обмениваться «Спасибо» между своими картами. Нет, такой возможности не предусмотрено. Все карты одного клиента привязываются к одному лицевому счету. Баллы тоже копятся на нем.

Выгода Сбербанка от введения услуги

Участники программы лояльности, получившие возможность передавать бонусы друг другу, смогут предотвращать их сгорание. Сбербанку это невыгодно, ведь ему придется расплачиваться за покупки, совершенные за счет сохраненных баллов «Спасибо».

Однако, это не сильно увеличит его расходы, потому что часть бонусных единиц продолжит сгорать. Если раньше это происходило за счет истечения срока действия, то теперь – благодаря введению комиссии за перевод.

Часть расходов также покроется доходами, полученными от повышения продаж компаний, которые являются партнерами Сбербанка. Раньше клиентам приходилось мириться с аннулированием остатков «Спасибо», которыми нельзя было оплатить даже небольшую покупку.

Теперь их можно перевести на другой счет и накопить сумму, достаточную для оплаты товаров или услуг. Это стимулирует рост продаж. Выгоду от этого получают все: Сбербанк, его клиенты и компании-партнеры.

Что получатель сможет делать с бонусами «Спасибо»

Подаренными бонусами можно распоряжаться также, как и накопленными самостоятельно. Сбербанк разрешает использовать их для совершения следующих операций:

Что делать при нулевом уровне

Переводы баллов между участниками 0-го уровня недоступны. Поэтому они интересуются, можно ли подарить их другими способами, не нарушая условий бонусной программы Сбербанка. Да, но для этого нужно расходовать накопленные «Спасибо» лично.

Оплата товара для друга

Самый простой способ сделать подарок другу без перевода баллов – это купить его за них самостоятельно. Для этого нужно:

Покупка сертификата

Магазины и компании предлагают клиентам покупку сертификатов. Их принято вручать в качестве подарка. Человек, получивший сертификат, может выбрать товары на сумму его стоимости, не расходуя для их оплаты собственные средства.

Приобретение скидочного талона

Если нельзя перевести «Спасибо» от Сбербанка другому человеку со счета на счет, можно подарить ему талон (купон) на скидку. Ее максимальный размер составляет 99%. Приобретается он на сайте партнера программы «Спасибо от Сбербанка».

Скидочный промокод

Кроме талонов и купонов, за баллы можно купить скидочный промокод. Для этого нужно оплатить его на сайте партнера. Промокод приходит в виде СМС на телефон владельца карты, с которой снимались бонусы. Его можно передать другу, который назовет его во время покупки и получит за это скидку.

Видео-советы по переводу бонусов Спасибо

Источник

Как перевести бонусы “Спасибо” от Сбербанка другому человеку

Автор: Natali Killer · Опубликовано Июль 10, 2021 · Обновлено Июль 9, 2021

При активном пользовании продуктов банка для оплаты товары и услуг на карте постепенно накапливаются бонусы. С их помощью доступно расплачиваться в магазинах и сервисах партнеров. Накопленными средствами в последующем можно поделиться с участниками программы лояльности. В представленном обзоре узнаете, как перевести бонусы спасибо другому клиенту Сбербанка и какие существуют ограничения по акции.

Краткое содержание статьи

Кому доступен перевод?

Оплачивать покупки с помощью бонусов вправе каждый клиент крупнейшего банка России. Однако возможность переводить бонусные средства сторонним участникам открывается только наиболее активным пользователем. В данном случае актуален вопрос, с какого уровня доступен соответствующий функционал.

Отправка бонусов открывается для участников с уровнем «Большое Спасибо» и выше. Для получения статуса необходимо выполнить следующие условия:

Уточнить текущий уровень привилегий доступно в мобильном банке. Для этого в верхней панели прокрутите вкладки до блока «СберСпасибо». Кликните «Подробнее» – актуальный статус указывается под балансом.

Аналогичные требования устанавливаются для получателей. Отправить бонусы друг, находящемуся на уровне «Спасибо», не удастся.

Пошаговая инструкция, как подарить бонусы другому участнику программ

Управление бонусными средствами осуществляется удаленно с помощью специальных сервисов компании. Отправить подарок другу доступно через мобильное приложение или официальный сайт программы лояльности.

Через мобильное приложение “СберСпасибо Х”

При первом подключении к скачиваемой версии «СберСпасибо Х» инструкция начинается с авторизации в системе. Используйте персональный логин и пароль для входа в активную учетную запись, подтвердить личность потребуется через СМС. Далее задайте защитную комбинацию для получения доступа к функционалу приложения. Отметьте город проживания – используйте строку сверху для упрощения поиска.

В последующем алгоритм действий будет единый. Чтобы подарить бонусы другому пользователю, участвующему в акции, с телефона:

Официальное приложение банка поддерживается на Андроид и Айфон. Скачать плагин доступно из встроенных маркетов – Google Play или App Store соответственно.

Через сайт программы

Дарить баллы другому человеку на официальном сайте не менее просто. Порядок отправки средств схожий, отличается только интерфейс используемой платформы. Чтобы создать заявку без приложения в «СберСпасибо Х»:

Если указанный участник зарегистрирован в «Сбер Онлайн», операция совершится моментально. В противном случае появится уведомление “Не удалось найти клиента по входным параметрам”. Тогда попросите человека создать аккаунт в интернет-банкинге.

Куда можно перевести бонусы?

Пользователи в процессе создания заявки могут выбирать, куда отправлять бонусные накопления. Сегодня доступны следующие вариант:

Первые четыре пункта также исполняются через «Переводы» в онлайн-сервисах. В последних случаях потребуется выбрать другой тип платежа «Благотворительность» и «Вернуть Р за бонусы» соответственно.

На данный момент Сбербанк сотрудничает с рядом известных в России благотворительных организаций – фонды «Русфонд», «Вклад в будущее», «Галчонок», «Память поколений», «Подари жизнь».

Почему нельзя перевести баллы: лимиты, ограничения

Неудачная отправка бонусных рублей может быть связана с рядом причин:

Узнать баланс можно в личном кабинете или через номер 900. Во втором случае отправьте сообщение со содержанием «СПАСИБО ХХХХ», где «ХХХХ» – последние четыре цифры банковской карты.

Особого внимание следует обратить на последний пункт. Допустимая сумма перевода зависит от статуса участника в программе лояльности. Чем выше уровень, тем меньше ограничений. Сегодня действуют следующие условия:

Дополнительное ограничение – не могут переводить участники, имеющие только предоплаченные виртуальные карты. Необходимо быть держателем дебетового или кредитного пластика.

Комиссия за услугу: курс перевода

При отправке баллов можно заметить сравнительно меньшую сумму получения, что связано с текущим курсом банка. Расчет производится по следующему алгоритму:

Дарить бонусные средства без комиссии невозможно.

Как конвертировать накопленные баллы в деньги?

Перейдем к вопросу, можно ли обменять на деньги накопленные бонусы. Конвертация выполняется в мобильном приложении или на официальном сайте. Чтобы снять баллы с телефона:

Деньги поступят на карту в течение одного рабочего дня. В браузере обмен происходит по аналогичному алгоритму – соответствующий раздел можно найти в левой панели.

Обратите внимание, что при конвертации курс также зависит от уровня пользователя. С одного балла удастся получить 0,5, 0,55, 0,6 или 0,75 рублей по мере повышения статуса.

Для управления бонусными средствами не требуется специальных знаний. При соблюдении правил и ограничений Сбербанка переводы и конвертация осуществляются моментально. Контролировать операции, баланс и текущие привилегии удобно с помощью мобильного приложения или веб-сайта.

Источник

Сбербанк разрешит клиентам дарить бонусы «Спасибо» друг другу

С февраля держатели платежных карт Сбербанка, участники его программы лояльности, получат возможность переводить друг другу по номеру телефона накопленные, но непотраченные бонусы «Спасибо», следует из новой версии программы «Спасибо от Сбербанка» на ее сайте. Это «Ведомостям» подтвердил представитель оператора программы, 100%-ной «дочки» Сбербанка – Центра программ лояльности.

«С 1 февраля мы запускаем абсолютно новую платформу «Спасибо от Сбербанка», которая объединит в едином интерфейсе наше мобильное приложение, сайт и все порталы программы лояльности. Сервис по переводу бонусов будет доступен в новом мобильном приложении «Спасибо Х» и обновленном сайте. Сейчас эти ресурсы работают в тестовом режиме, к началу февраля станут доступны для всех участников программы», – объяснил гендиректор оператора программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев.

Подарок не для всех

Воспользоваться сервисом перевода бонусов смогут не все карточные клиенты Сбербанка. С июля 2018 г. участники программы «Спасибо от Сбербанка» разделены по четырем уровням привилегий (от минимального «Спасибо» до максимального «Больше, чем спасибо») в зависимости от транзакционного поведения. Чем выше уровень, тем выше процент начисления бонусов и разнообразнее возможности для их использования.

Перевод бонусов будет недоступен тем, кто находится на минимальном уровне привилегий – «Спасибо». Эта категория клиентов не сможет ни переводить бонусы, ни получать их от других держателей карт, уточнил представитель «Спасибо».

Как получить право на дарение «Спасибо»

Чтобы перейти с уровня «Спасибо» на более высокую ступень привилегий, позволяющую пользоваться переводом бонусов, нужно ежемесячно в течение трехмесячного расчетного периода, которые соответствует времени года (июнь – август, сентябрь – ноябрь, декабрь – февраль, март – май) выполнять два условия:
– тратить по карте или снимать с кредитной карты наличными от 5000 руб.
– безналично тратить с карты в бонусных транзакциях больше, чем снимать наличными

Остальным подарить бонусы будет очень просто – достаточно зайти в раздел «Переводы» на новой платформе, ввести номер телефона получателя и желаемую сумму бонусов для отправки. Сумма одного перевода ограничена. Минимальный перевод – один «Спасибо», максимальный – 50 000 (один «Спасибо» равен одному рублю). В течение месяца можно подарить любое количество бонусов – число операций не ограничено. Зачисление бонусов на счет получателя произойдет моментально, обещает представитель оператора.

Однако сумма поступивших в дар бонусов будет всегда меньше отправленной: банк установил «курс» перевода, который варьируется в зависимости от уровня привилегий дарителя и составляет 1:0,8 для уровня «Большое спасибо», 1:0,9 для «Огромное спасибо» и 1:0,95 для «Больше, чем спасибо». Другими словами, отправленные 1000 бонусов «Спасибо» превратят в 800, 900 или 950.

Получать в дар от других участников программы разрешается не более 20 000, 30 000 или 50 000 «Спасибо» в месяц в зависимости от уровня привилегий адресата.

Абсолютно никаких налоговых последствий ни для дарителя, ни для получателя при передаче бонусов не возникает, уверен Писарев.

Как распорядиться подарком

Ограничений на использование подаренных бонусов нет. Получатель сможет применять их точно так же, как и остальные, накопленные за любые другие операции по карте, покупки в магазинах-партнерах, бонусы, полученные в игре «Спасибомания», и прочие. Например, сможет тратить на покупки у партнеров, на портале программы в разделах «Путешествия», «Развлечения», «Онлайн маркет».

Бонусы «Спасибо», согласно условиям программы лояльности, не могут храниться на счетах клиентов Сбербанка вечно: они должны быть использованы в течение 24 месяцев с момента начисления. Также бонусы аннулируются, если клиент более года не пользуется картами Сбербанка. «Срок жизни» подаренных бонусов будет отсчитываться от момента зачисления получателю, предшествующий период их существования у отправителя не учитывается. Таким образом, держатели карт смогут не терять бонусы с истекающим сроком годности, перекидывая их на счета родственникам или знакомым, подтвердил представитель «Спасибо».

По словам Писарева, теперь у клиентов Сбербанка появилась «уникальная возможность совместного накопления бонусов «Спасибо» на большие покупки».

Зачем Сбербанку перевод бонусов

«Перевод бонусов все чаще в последнее время просят наши клиенты», – объясняет внедрение опции Писарев.

По словам экспертов, дарение бонусов другим клиентам – редкий сервис, свойственный небанковским программам лояльности. Советник гендиректора Frank RG Дмитрий Тарасов (его компания регулярно проводит мониторинг программ лояльности банков) и руководитель группы Deloitte Digital Максим Шапировский говорят, что прежде не встречали в банковских программах лояльности подобных опций.

В программе «Аэрофлот бонус» уже несколько лет существует функция «перевод миль» с комиссией за транзакцию в рублях для всех клиентов или комиссией в виде бонусов для премиальных категорий клиентов (размер комиссии в правилах программы не указан, он сообщается отправителю в личном кабинете). Максимальный размер одного перевода – 6000 миль, в год – 60 000 миль.

Эксперты считают, что сервис перевода может быть востребованным. «Спрос, конечно, будет – со стороны тех, кто сочтет удобным не покупать и пересылать подарок, а просто подарит бонусы, а также когда родным или близким знакомым для оплаты покупки недостает 15–20 бонусов», – говорит Тарасов.

Сбербанк обновит программу «Спасибо»

«Но наличие «комиссии» за перевод может значительно умерить спрос на услугу. На карточном рынке существует большое количество программ лояльности – клиент ими пресытился. А услуга перевода бонусов, которая могла бы выгодно отличать эту программу лояльности от других, становится из-за комиссии менее привлекательной», – отмечает Шапировский. По его мнению, необходимость учитывать стоимость перевода бонусов при расчете стоимости вознаграждения, которое можно за них получить, дополнительно усложняет программу лояльности, что негативно отразится на клиентском опыте.

Если переводы бонусов получат большую популярность у клиентов, это может ухудшить финансовые показатели самой программы лояльности, считает Шапировской. Это приведет к росту расходов банка, поскольку «предупреждает» сгорание бонусов, дает возможность использовать небольшие остатки полностью; коэффициент утилизации бонусов (redemption rate) программы может вырасти, поясняет Тарасов. По его наблюдениям, этот коэффициент в удобных для клиентов программах банковской лояльности обычно составляет 75–85%, в неудобных – 30–50%.

«Спасибо от Сбербанка» этот параметр не раскрывает. Также не раскрывает долю участников программы, находящихся на минимальном уровне привилегий, где недоступны переводы бонусов. Всего в «Спасибо от Сбербанка» зарегистрировано 42 млн держателей карт, за 2019 г. их число выросло на 5 млн человек.

В последнее время Сбербанк регулярно обновляет программу лояльности. Кардинально она была переделана в июле 2018 г. впервые за несколько лет, тогда все участники программы получили уровни привилегий. Менее чем через год, в мае 2019 г., банк существенно упростил требования для перехода на новые уровни привилегий.

Источник

Большое Спасибо от Сбербанка

Программа Спасибо от Сбербанка – это удобный сервис, который помогает экономить. Благодаря получаемым в этой программе баллам, клиент может оплачивать различные товары или услуги бонусами, а не реальными деньгами.

Изменения в программе

Не так давно, в 2019 году, стандартная программа Спасибо претерпела определенные изменения. Теперь тут есть разные уровни, что помогает экономить еще больше.

Чем активнее ведет себя пользователь карты, чем больше заданий он выполняет, тем выше уровень и, как следствие, быстрее копятся баллы.

Уровни Спасибо в Сбербанке

Выделяют следующие уровни привилегий в Сбербанке:

Траты по картам от 5 000,00 рублей

Траты по картам от 5 000,00 рублей и проведение платежей в Сбербанк Онлайн

Больше, чем Спасибо

Траты по картам от 5 000,00 рублей и проведение платежей в Сбербанк Онлайн, а также открыть или пополнить вклад.

Спасибо

Это стандартный уровень, доступный абсолютно всем владельцам карт. Для его получения не нужно ничего выполнять.

Единственным преимуществом для клиентов является возможность получать до 30% кэшбэка бонусами Спасибо в магазинах-партнерах Сбербанка.

Большое Спасибо

Для этого уровня уже придется постараться и потратить по карте не меньше, чем 5 000,00 рублей в месяц. Впрочем, сумм небольшая и значительная часть семей тратит намного больше. Преимущества:

До 30% бонусов от партнеров банка.

0,5% бонусов от Сбербанка.

Огромное Спасибо

Огромное Спасибо – это уже следующий уровень, для достижения которого нужно не только тратить деньги по карте, но и совершать платежи через Сбербанк Онлайн. Преимущества:

До 30% бонусов от партнеров банка.

0,5% бонусов от Сбербанка.

До 20% бонусов в двух выбранных клиентом категориях.

Больше, чем Спасибо

Больше, чем Спасибо от Сбербанка – это максимально возможный уровень, который предоставляет и больше всего преимуществ клиенту:

До 30% бонусов от партнеров банка.

0,5% бонусов от Сбербанка.

До 20% бонусов в четырех выбранных клиентом категориях.

Возможность напрямую менять бонусы на рубли.

Как повысить свой уровень

Для того, чтобы повысить уровень, достаточно просто выполнять задания, соответствующие желаемому уровню.

Какие конкретно нужно выполнять задания рассказано выше.

Выполнение заданий

Выполнять задания очень просто:

Потратить по карте от 5000 рублей. Для большинства регионов – это сравнительно небольшие деньги, на которые семья может питаться 1-2 недели. Как следствие, такие затраты вполне адекватны, тем более, что банк не указывает, на что именно тратить деньги, клиент может это выбирать сам.

Оплатить через Сбербанк Онлайн. Это задание также не отличается особой сложностью. Большинство людей оплачивает коммунальные услуги. Если сделать это через Сбербанк Онлайн, то можно повысить свой уровень.

Открыть или пополнить вклад. С этим уже сложнее, но последний уровень и должен быть сложным. Впрочем, это тоже не слишком серьезная проблема, так как открыть вклад и положить на него определенную сумму можно прямо в онлайн-режиме, даже отделение посещать не нужно.

Подключение категории покупок

Само по себе подключение какой-либо категории покупок не поможет повысить уровень. Зато это полезный сервис для тех лиц, которые достигли уровня Огромное Спасибо или выше.

Суть в том, что клиент сам устанавливает наиболее популярные у него направления и, тратя в них деньги, получает заслуженный повышенный кэшбэк в виде баллов.

Когда сменяется уровень

Смена уровня происходит один раз в сезон (зимой, весной, летом и осенью). Важно выполнять условия перехода на следующий уровень каждый месяц, иначе банк «откатит» клиента до предыдущего уровня. 1 сезон – это, фактически, 1 квартал (3 месяца).

Как узнать свой уровень

Узнать свой уровень можно двумя способами, через браузер или приложение. Так как со вторым все достаточно просто и его нужно только скачать, то с первым все несколько сложнее:

В нижней части экрана найти такую кнопку:

Ввести данные логина или воспользоваться QR-кодом.

В окне личного кабинета навести курсор мыши на кнопку «Профиль».

В выпадающем меню и есть вся необходимая информация:

Источник