Оплата снами что это такое
Оплата снами что это
Доброго времени суток, уважаемые друзья!
Сегодня мой отзыв будет не привычно подробный в виде инструкции, как к примеру, отзыв об Airbnb, а краткий, так как я бронировала по несколько специфичным условиям. Расскажу лишь вкратце, на что обратить внимание.
Но знание этих нюансов поможет сэкономить деньги!
Итак, Островок. ру. Аналог сервиса букинг — но, как я понимаю, направлен преимущественно на отели. Сервис вроде как российский и еще развивается, отзывы о нем достаточно противоречивы. Все сходятся лишь в одном — на нем можно найти такие цены, которых на других сервисах просто нет.
В целом интерфейс у сайта достаточно стандартный, с большим количеством фильтров, начиная от расстояния до центра и заканчивая способом оплаты.
А теперь расскажу две вещи, которые отличают Островок от других аналогичных сайтов и на которые надо обращать внимание.
2. Пакет «Спокойствие». Это что-то типа «Каско» для поездок. Вам назначается личный персональный менеджер со стороны сайта, который следит чтоб все у вас было в порядке, в случае проблем с отелем — он обязан вас переселить в равный по вашим запросам либо лучше без доплат, именно он связывается с отелем заранее и сообщает все ваши пожелания. пакет этот стот денег, при бронировании система также предлагает его приобрести. К примеру, на бронь стоимостью 25-30 тыс. пакет колебался от 800 до 900р. Его также можно оплатить снами.
Площадку рекомендую, у них есть прямые телефоны для выяснения нюансов, и группа поддержки в соцсетях. И телефон для звонки из любого места с вайфаем, что в роуминге важно.
UPD 1
после поездки по моей первой брони с помощью Островка:
ездили в конце апреля 2017 в Стокгольм. За неделю пришла подтверждающая СМСка, и письмо от менеджера Островка с номером брони непосредственно отеля. За сутки также приходила смс-ка. Проблем не возникло при заселении абсолютно никаких, всё было идеально и в соответствии с нашими пожеланиями — выписались до 12, а чемоданы хранились в отеле до 7 вечера. Более того, в номере меня ждал букет от отеля.
UPD 2
на сентябрь 2018 у меня уже 7 броней через Островок, все удачные! Из них с пакетом Спокойствие только две.
Сейчас особо начала ценить бонусы Островка — они постоянно публикуют в соцсетях промокоды на скидку, разыгрывают сертификаты в конкурсах, которые реально выиграть!
Важно: для списания снов режим «Shift+R» должен быть выключен, валюта списания – рубли.
Курс: 1 сон = 1 рубль.
Даже если вы оплачиваете всю стоимость заказа снами, система всё равно попросит ввести данные карты, но ничего не спишет. Если снов для полной оплаты не хватает, недостающую сумму можно оплатить картой.
В случае отмены бронирования сны на счёт не возвращаются.
Дарить подарки всегда приятно, поэтому мы с особенной радостью представляем вам нашу обновлённую программу лояльности. Теперь, помимо снов, которыми неизменно можно оплачивать бронирования по курсу 1 сон = 1 рубль, и выгодных тарифов, вы получаете повышенный кешбэк снами — баллами программы лояльности, дополнительные скидки, специальные предложения от партнёров и уникальные привилегии. Рассказываем как.
Как стать участником
Участниками программы лояльности считаются все зарегистрированные на Ostrovok.ru пользователи. Каждому участнику присваивается статус, и чем он выше, тем более выгодные тарифы, значительные скидки, повышенный кешбэк и более интересные персонализированные предложения вы получите.
Кешбэк снами
Главная часть программы лояльности осталась неизменной — за каждое прожитое бронирование, сделанное на Ostrovok.ru, вы получаете в подарок баллы — сны.
В зависимости от вашего статуса вы можете оплатить снами до 60% от стоимости бронирования по курсу 1 сон = 1 рубль.
Посмотреть, сколько у вас сейчас снов, можно в «Личном кабинете». Сны действительны два года с момента зачисления. Сколько снов и какую цену вы получите на бронирование конкретного отеля, зависит от вашего статуса в программе лояльности. Поэтому не забывайте залогиниваться на сайте, когда выбираете отель.
Как начисляются сны
Количество начисляемых снов зависит от вашего статуса. Бронируя чаще, вы получаете больше привилегий и можете увеличить количество начисляемых снов до 5%.
При этом сны больше не делятся на чёрно-белые или цветные, а значит, вам не обязательно копить 1500 снов, чтобы начать их использовать. Порог в 500 снов тоже отменён — для частичной оплаты бронирования можете использовать любое количество снов. Даже 126, если вам так захочется.
При бронировании с оплатой в отеле счёт в «Банке снов» пополняется на 60-й день после выезда, а при оплате на сайте — через пять дней после выезда.
Обратите внимание: при отмене бронирования, оплаченного снами, на счёт они уже не возвращаются.
Дополнительные способы получения снов
1. Регистрация и заполнение профиля — 200 снов.
2. Первая установка мобильного приложения — 400 снов.
3. Участие в различных активностях Ostrovok.ru.
Бонусы
Кешбэком приятности не ограничиваются — теперь вы ещё можете получить:
Какие именно бонусы вам будут доступны, зависит от полученного статуса.
Виды статусов
«Серебряный»
Этот статус автоматически присваивается каждому зарегистрированному пользователю Ostrovok.ru.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами на бронирования — 2%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 50% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
«Золотой»
Статус присваивается всем, у кого есть прожитое бронирование на сумму более 21 000 рублей или общая сумма бронирований на сумму от 30 000 рублей* в течение календарного года.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами на бронирования — 3%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 50% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
5. Дополнительные сны за бронирование более 5 ночей: +5% от суммы полученных снов.
6. Дополнительную скидку 1% на бронирования от 25 000 рублей.
* Итоговая сумма к оплате после использования промокода или частичной оплаты бронирования снами.
«Платиновый»
Получить статус можно за прожитое бронирование на сумму более 100 000 рублей или общую сумму бронирований на сумму свыше 150 000 рублей* в течение одного календарного года.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами на бронирования — 4%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 60% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
5. Дополнительные сны за бронирование более пяти ночей: +10% от суммы полученных снов.
6. Дополнительную скидку 2% на бронирования от 40 000 рублей.
7. Индивидуальное приоритетное обслуживание.
8. Персональный промокод на скидку 5% в день рождения**.
* Итоговая сумма к оплате после использования промокода или частичной оплаты бронирования снами.
** При наличии заполненной информации о дате рождения в профиле.
«Чёрный»
Вы получите этот статус, если у вас есть прожитое бронирование на сумму более 150 000 рублей или общая сумма бронирований, сделанных в течение одного календарного года, выше 250 000 рублей*.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами )на бронирования — 5%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 60% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
5. Дополнительные сны за бронирование более пяти ночей: +20% от суммы полученных снов.
6. Дополнительную скидку 4% на бронирования от 100 000 рублей.
7. Индивидуальное приоритетное обслуживание.
8. Персональный промокод на скидку 5% в день рождения**.
9. Личного консьержа.
* Итоговая сумма к оплате после использования промокода или частичной оплаты бронирования снами.
** При наличии заполненной информации о дате рождения в профиле.
Сколько действует статус
Статус действует в течение одного календарного года с момента его получения. При подтверждении статуса вы сохраняете его, при неподтверждении — получаете предыдущий уровень.
Все расчёты ведутся в российских рублях. Если вы оплачиваете бронирование в другой валюте, то его стоимость конвертируется в рубли по курсу на момент расчёта статуса в программе лояльности.
Альтернативный вариант — мили «Аэрофлот Бонус»
Путешествия должны быть приятными во всём, и мы прикладываем все усилия, чтобы ваши поездки были яркими, запоминающимися и максимально комфортными. Обновлённая программа лояльности открывает возможность получить дополнительные привилегии, такие как персональные промокоды в день рождения, трансфер в подарок, личный консьерж, приоритетное обслуживание и т. д.
Оплата снами что это
Доброго времени суток, уважаемые друзья!
Сегодня мой отзыв будет не привычно подробный в виде инструкции, как к примеру, отзыв об Airbnb, а краткий, так как я бронировала по несколько специфичным условиям. Расскажу лишь вкратце, на что обратить внимание.
Но знание этих нюансов поможет сэкономить деньги!
Итак, Островок. ру. Аналог сервиса букинг — но, как я понимаю, направлен преимущественно на отели. Сервис вроде как российский и еще развивается, отзывы о нем достаточно противоречивы. Все сходятся лишь в одном — на нем можно найти такие цены, которых на других сервисах просто нет.
В целом интерфейс у сайта достаточно стандартный, с большим количеством фильтров, начиная от расстояния до центра и заканчивая способом оплаты.
А теперь расскажу две вещи, которые отличают Островок от других аналогичных сайтов и на которые надо обращать внимание.
2. Пакет «Спокойствие». Это что-то типа «Каско» для поездок. Вам назначается личный персональный менеджер со стороны сайта, который следит чтоб все у вас было в порядке, в случае проблем с отелем — он обязан вас переселить в равный по вашим запросам либо лучше без доплат, именно он связывается с отелем заранее и сообщает все ваши пожелания. пакет этот стот денег, при бронировании система также предлагает его приобрести. К примеру, на бронь стоимостью 25-30 тыс. пакет колебался от 800 до 900р. Его также можно оплатить снами.
Площадку рекомендую, у них есть прямые телефоны для выяснения нюансов, и группа поддержки в соцсетях. И телефон для звонки из любого места с вайфаем, что в роуминге важно.
UPD 1
после поездки по моей первой брони с помощью Островка:
ездили в конце апреля 2017 в Стокгольм. За неделю пришла подтверждающая СМСка, и письмо от менеджера Островка с номером брони непосредственно отеля. За сутки также приходила смс-ка. Проблем не возникло при заселении абсолютно никаких, всё было идеально и в соответствии с нашими пожеланиями — выписались до 12, а чемоданы хранились в отеле до 7 вечера. Более того, в номере меня ждал букет от отеля.
UPD 2
на сентябрь 2018 у меня уже 7 броней через Островок, все удачные! Из них с пакетом Спокойствие только две.
Сейчас особо начала ценить бонусы Островка — они постоянно публикуют в соцсетях промокоды на скидку, разыгрывают сертификаты в конкурсах, которые реально выиграть!
Важно: для списания снов режим «Shift+R» должен быть выключен, валюта списания – рубли.
Курс: 1 сон = 1 рубль.
Даже если вы оплачиваете всю стоимость заказа снами, система всё равно попросит ввести данные карты, но ничего не спишет. Если снов для полной оплаты не хватает, недостающую сумму можно оплатить картой.
В случае отмены бронирования сны на счёт не возвращаются.
Дарить подарки всегда приятно, поэтому мы с особенной радостью представляем вам нашу обновлённую программу лояльности. Теперь, помимо снов, которыми неизменно можно оплачивать бронирования по курсу 1 сон = 1 рубль, и выгодных тарифов, вы получаете повышенный кешбэк снами — баллами программы лояльности, дополнительные скидки, специальные предложения от партнёров и уникальные привилегии. Рассказываем как.
Как стать участником
Участниками программы лояльности считаются все зарегистрированные на Ostrovok.ru пользователи. Каждому участнику присваивается статус, и чем он выше, тем более выгодные тарифы, значительные скидки, повышенный кешбэк и более интересные персонализированные предложения вы получите.
Кешбэк снами
Главная часть программы лояльности осталась неизменной — за каждое прожитое бронирование, сделанное на Ostrovok.ru, вы получаете в подарок баллы — сны.
В зависимости от вашего статуса вы можете оплатить снами до 60% от стоимости бронирования по курсу 1 сон = 1 рубль.
Посмотреть, сколько у вас сейчас снов, можно в «Личном кабинете». Сны действительны два года с момента зачисления. Сколько снов и какую цену вы получите на бронирование конкретного отеля, зависит от вашего статуса в программе лояльности. Поэтому не забывайте залогиниваться на сайте, когда выбираете отель.
Как начисляются сны
Количество начисляемых снов зависит от вашего статуса. Бронируя чаще, вы получаете больше привилегий и можете увеличить количество начисляемых снов до 5%.
При этом сны больше не делятся на чёрно-белые или цветные, а значит, вам не обязательно копить 1500 снов, чтобы начать их использовать. Порог в 500 снов тоже отменён — для частичной оплаты бронирования можете использовать любое количество снов. Даже 126, если вам так захочется.
При бронировании с оплатой в отеле счёт в «Банке снов» пополняется на 60-й день после выезда, а при оплате на сайте — через пять дней после выезда.
Обратите внимание: при отмене бронирования, оплаченного снами, на счёт они уже не возвращаются.
Дополнительные способы получения снов
1. Регистрация и заполнение профиля — 200 снов.
2. Первая установка мобильного приложения — 400 снов.
3. Участие в различных активностях Ostrovok.ru.
Бонусы
Кешбэком приятности не ограничиваются — теперь вы ещё можете получить:
Какие именно бонусы вам будут доступны, зависит от полученного статуса.
Виды статусов
«Серебряный»
Этот статус автоматически присваивается каждому зарегистрированному пользователю Ostrovok.ru.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами на бронирования — 2%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 50% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
«Золотой»
Статус присваивается всем, у кого есть прожитое бронирование на сумму более 21 000 рублей или общая сумма бронирований на сумму от 30 000 рублей* в течение календарного года.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами на бронирования — 3%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 50% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
5. Дополнительные сны за бронирование более 5 ночей: +5% от суммы полученных снов.
6. Дополнительную скидку 1% на бронирования от 25 000 рублей.
* Итоговая сумма к оплате после использования промокода или частичной оплаты бронирования снами.
«Платиновый»
Получить статус можно за прожитое бронирование на сумму более 100 000 рублей или общую сумму бронирований на сумму свыше 150 000 рублей* в течение одного календарного года.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами на бронирования — 4%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 60% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
5. Дополнительные сны за бронирование более пяти ночей: +10% от суммы полученных снов.
6. Дополнительную скидку 2% на бронирования от 40 000 рублей.
7. Индивидуальное приоритетное обслуживание.
8. Персональный промокод на скидку 5% в день рождения**.
* Итоговая сумма к оплате после использования промокода или частичной оплаты бронирования снами.
** При наличии заполненной информации о дате рождения в профиле.
«Чёрный»
Вы получите этот статус, если у вас есть прожитое бронирование на сумму более 150 000 рублей или общая сумма бронирований, сделанных в течение одного календарного года, выше 250 000 рублей*.
Что вы получаете
1. Специальные закрытые цены.
2. Кешбэк снами )на бронирования — 5%.
3. Частичную оплату бронирования снами — до 60% стоимости бронирования.
4. Специальные скидки и предложения от партнёров.
5. Дополнительные сны за бронирование более пяти ночей: +20% от суммы полученных снов.
6. Дополнительную скидку 4% на бронирования от 100 000 рублей.
7. Индивидуальное приоритетное обслуживание.
8. Персональный промокод на скидку 5% в день рождения**.
9. Личного консьержа.
* Итоговая сумма к оплате после использования промокода или частичной оплаты бронирования снами.
** При наличии заполненной информации о дате рождения в профиле.
Сколько действует статус
Статус действует в течение одного календарного года с момента его получения. При подтверждении статуса вы сохраняете его, при неподтверждении — получаете предыдущий уровень.
Все расчёты ведутся в российских рублях. Если вы оплачиваете бронирование в другой валюте, то его стоимость конвертируется в рубли по курсу на момент расчёта статуса в программе лояльности.
Альтернативный вариант — мили «Аэрофлот Бонус»
Путешествия должны быть приятными во всём, и мы прикладываем все усилия, чтобы ваши поездки были яркими, запоминающимися и максимально комфортными. Обновлённая программа лояльности открывает возможность получить дополнительные привилегии, такие как персональные промокоды в день рождения, трансфер в подарок, личный консьерж, приоритетное обслуживание и т. д.
Оплата снами что это такое
Программа лояльности сервиса Ostrovok.ru
Настоящие правила регулируют правила накопления и порядок использования Пользователями Снов в рамках Программы лояльности сервиса Ostrovok.ru («Программа»).
Участие в Программе означает понимание и полное согласие с её условиями.
1. Термины и определения:
СНЫ ПОДЛЕЖАТ НАЧИСЛЕНИЮ ЗА БРОНИРОВАНИЕ ПРОЖИВАНИЯ ТОЛЬКО В СПЕЦИАЛЬНО ОБОЗНАЧЕННЫХ НА СЕРВИСЕ ОТЕЛЯХ И НА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДАТЫ.
Невозвратный тариф – стоимость Бронирования, при отмене которого Отель удерживает 100% от стоимости, в соответствии с установленными им правилами.
Оператор – компания Emerging Travel Inc., созданная по законодательству штата Делавэр, США, зарегистрированная по адресу 3500 South DuPont Highway, Dover, KentCounty, Delaware 19901, USA, финансово и информационно обеспечивающая реализацию настоящей Программы, в том числе путем предоставления возможности совершения Бонусного Бронирования.
Осуществленное Бронирование – Бронирование, по которому был осуществлён фактический заезд и выезд Пользователя в и из Номера Отеля.
Статус Пользователя (Статус) – одна из категорий, которая присваивается Пользователю в зависимости от количества и стоимости Осуществленных Бронирований в соответствии с условиями, изложенными в разделе 3 Программы.
2. Условия участия в настоящей Программе
2.1. Для участия в программе лояльности сервиса Ostrovok.ru Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте, указав адрес электронной почты, который будет являться логином для входа в Личный кабинет.
Пользователь несет единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных для доступа в Личный кабинет (логина и пароля). Действия, совершенные под учетными данными Пользователя, считаются совершенными Пользователем.
2.2. В случае нежелания участвовать в Программе, Пользователь вправе проставить соответствующую отметку в Личном кабинете, при этом начисление Снов Пользователю прекращается.
3. Правила присвоения и изменения Статуса Пользователя
3.1. В рамках настоящей Программы Организатор устанавливает 4 возможных Статуса Пользователей: Серебряный, Золотой, Платиновый, Чёрный.
3.2. После создания Личного кабинета Пользователю присваивается Статус Серебряный.
3.2.1. Критерии изменения Статуса Пользователя:
Для получения Статуса Золотой Пользователю необходимо совершить одно из следующих действий:
§ Иметь не менее 1 Осуществленного Бронирования на сумму 21 000 руб. (без учёта Снов и промокодов, предоставляющих скидку на стоимость такого Бронирования) за 12 месяцев с даты последнего изменения Статуса;
§ Иметь 2 и более Осуществленных Бронирования на общую сумму от 30 000 руб. и более (без учёта Снов и промокодов, предоставляющих скидку на стоимость таких Бронирований) за 12 месяцев с даты последнего изменения Статуса.
Для получения Статуса Платиновый Пользователю необходимо совершить одно из следующих действий:
§ Иметь не менее 1 Осуществленного Бронирования на сумму 100 000 руб. (без учёта Снов и промокодов, предоставляющих скидку на стоимость такого Бронирования) за 12 месяцев с даты последнего изменения Статуса;
§ Иметь 2 и более Осуществленных Бронирования на общую сумму от 150 000 руб. и более (без учёта Снов и промокодов, предоставляющих скидку на стоимость таких Бронирований) за 12 месяцев с даты последнего изменения Статуса.
Для получения Статуса Чёрный Пользователю необходимо совершить одно из следующих действий:
§ Иметь не менее 1 Осуществленного Бронирования на сумму 150 000 руб. (без учёта Снов и промокодов, предоставляющих скидку на стоимость такого Бронирования) за 12 месяцев с даты последнего изменения Статуса;
§ Иметь 2 и более Осуществленных Бронирования на общую сумму от 250 000 руб. и более (без учёта Снов и промокодов, предоставляющих скидку на стоимость таких Бронирований) за 12 месяцев с даты последнего изменения Статуса.
3.3. В случае невыполнения требований, предусмотренных в п. 3.2.1., для соответствующего Статуса в течение 365 календарных дней с даты его присвоения, Статус Пользователя изменяется и уменьшается на 1 категорию (Чёрный => Платиновый => Золотой => Серебряный).
3.4. Для расчета Статуса Пользователя используется стоимость Осуществленного Бронирования в российских рублях. Стоимость любых дополнительных услуг, оформленных Пользователем, в рамках настоящей Программы не учитывается.
Если Пользователь осуществляет оплату в иной валюте, то, для целей настоящей Программы, стоимость такого Бронирования конвертируется в российские рубли по курсу, размещенному на Интернет-сайте https://www.bloomberg.com, установленному на день расчета Статуса Пользователя.
3.5. Расчет актуального Статуса Пользователя осуществляется на следующий календарный день после выезда Пользователя из Номера Отеля.
4. Правила исчисления и накопления Снов
4.1. Условия начисления Снов, а также иные привилегии, предоставляемые Пользователю каждого Статуса:
Количество начисляемых Снов за Бронирования
(в % от указанной на Сервисе стоимости Бронирования)
Количество начисляемых Снов за установку мобильного приложения Сервиса
Количество начисляемых Снов за полное 1 заполнение профиля в Личном кабинете
Ограничения на трату Снов
50% от стоимости Бронирования
50% от стоимости Бронирования
60% от стоимости Бронирования
60% от стоимости Бронирования
Специальные скидки и предложения от партнёров Оператора
Специальные закрытые цены на Бронирования
Скидка на Бронирование по Предоплатному Тарифу2
(в % от указанной на Сервисе стоимости Бронирования)
на каждое Бронирование от 25000 руб.
на каждое Бронирование от 40000 руб.
на каждое Бронирование от 100000 руб.
Повышенные Сны за длительность оформленного Бронирования
(в % от изначального количества начисляемых Снов за Бронирования)
Дополнительные 5% Снов на Бронирования от 5 ночей (вкл.)
Дополнительные 10% Снов на Бронирования от 5 ночей (вкл.)
Дополнительные 20% Снов на Бронирования от 5 ночей (вкл.)
Персональный промокод на 5% с определенным в Личном кабинете сроком действия
Персональный промокод на 5% с определенным в Личном кабинете сроком действия
Индивидуальное приоритетное обслуживание сотрудниками поддержки
Персональный менеджер 4
1 Полное заполнение Профиля означает соблюдение Пользователем одновременно следующих условий:
— в Личном кабинете заполнены и сохранены следующие поля: имя, фамилия, электронная почта, телефон, дата рождения, пол, гражданство;
— Пользователь подписан на рассылки.
2 Скидка не предоставляется на Бронирования с Постоплатным тарифом, а также на Бронирования, на которые установлены ограничения в соответствии с требованиями Отеля и/или иного партнера Оператора.
3 День рождения Пользователя определяется в соответствии с данными (при их наличии), указанными им в Личном кабинете. Пользователь имеет право 1 (один) раз с момента регистрации на Сайте изменить данные сведения. При этом Пользователь не может получить новый промокод на скидку, если им не был потрачен и/или не истек срок действия промокода, полученного им до этого.
4 Опция включает в себя следующие услуги: приоритетная поддержка по телефону (при звонке с номера телефона, указанного при оформлении Бронирования); расширенная консультация по любым деталям Бронирования; приоритетный запрос дополнительных услуг, а также изменения Бронирования; компенсация документально подтвержденных затрат на мобильную связь, вызванных необходимостью связываться со службой поддержки Оператора в период фактического проживания по Бронированию.
4.3. Сны также могут начисляться за совершение Пользователем следующих действий:
— в случае участия в отдельных акциях, проводимых на Сайте, если это предусмотрено её правилами, и выполнения её условий;
— в случае оставления отзыва в соответствии с условиями, изложенными на странице Сайта по адресу https://ostrovok.ru/sp/bonus/ ;
При этом количество Снов, подлежащих начислению за данные действия Пользователя, определяется Оператором по своему усмотрению с уведомлением Пользователя.
За оставление отзывов Пользователю не может быть начислено более 12 000 Снов за период в 365 календарных дней.
4.4. В случае если Пользователю были начислены Сны, однако впоследствии выяснилось, что Пользователь фактически не проживал в Номере Отеля, начисленные за такое Бронирование Сны подлежат списанию из Банка Снов, при этом также пересматривается Статус Пользователя, если в результате такого Бронирования Статус изменялся.
4.5. Оператор в любом случае оставляет за собой право отказать Пользователю в начислении Снов без объяснения причины.
4.6. Для корректного отображения Статуса и начисления Снов, а также применения иных привилегий, Пользователь должен пройти авторизацию на Сервисе, в ином случае к такому Бронированию применяются условия Статуса Серебряный. После завершения процесса бронирования доначисление Снов и/или применение привилегий иного Статуса невозможно.
4.7. Срок действия Снов.
Сны, начисляемые по условиям настоящей Программы, могут быть использованы в течение 730 календарных дней с момента их начисления.
4.8. К начислению/списанию Снов доступны не все тарифы, представленные на Сайте. Ограничения могут применяться как по конкретным Отелям, так и к маркетинговым каналам, через которые Пользователь пришел на Сайт и/или в мобильное приложение. Тарифы, при бронировании которых начисляются Сны, отображаются на Сайте исключительно для Пользователей, прошедших авторизацию.
5. Правила использования Снов в целях совершения Бонусного бронирования
5.1. Использовать Сны можно только после первого сделанного и Осуществленного Бронирования с даты вступления в силу условий настоящей Программы.
5.2. Пользователь, желающий потратить накопленные Сны в целях совершения Бонусного бронирования, вправе частично оплатить Бонусное бронирование Снами, в соответствии с уcловиями, изложенными в п. 4.1. Программы, в зависимости от Статуса Пользователя.
5.3. При оформлении Бонусного бронирования, при наличии необходимого количества Снов, Пользователь вправе выбрать опцию «Оплата Снами». Пользователь также вправе воспользоваться как всеми накопленными Снами, так и их частью, в рамках ограничений по статусам участника программы и/или тарифам.
5.4. При использовании Снов в целях оформления Бонусного бронирования соответствующее количество Снов списывается из Банка Снов и не может быть повторно использовано.
5.5.1. Сны не восстанавливаются, в случае отмены Бонусного бронирования по любым причинам;
5.5.2. Не допускается одновременное использование Пользователем Снов и промокодов, а также Снов и миль программы лояльности «Аэрофлот Бонус», для оплаты Бонусного бронирования.
Ответственность Сторон и разрешение споров
6.1. Пользователи обязаны строго выполнять условия настоящей Программы.
6.2. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия настоящей Программы, Пользователь должен уточнить необходимую ему информацию в службе поддержки Сервиса по телефону +7 (499) 215-65-25, 8 800 775 65 25 или электронной почте hi@ostrovok.ru.
6.3. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий настоящей Программы. Претензионный порядок урегулирования спора обязателен, срок ответа Оператора на претензию, направленную Пользователем, составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии Оператором. Претензия должна быть направлена на электронную почту hi@ostrovok.ru.
6.4. К отношениям Сторон в рамках настоящей Программы применяется право штата Делавэр, США. Все возможные споры, вытекающие из положений настоящей Программы, разрешаются в судах штата Делавэр, США в соответствии с применимым правом. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Программы не влечет за собой недействительность остальных положений в целом.
6.5. Оператор имеет право в одностороннем порядке заблокировать возможность использования Снов через Личный кабинет, изменить Статус, а также прекратить предоставление привилегий по соответствующему Статусу Пользователя, если у Оператора возникнут основания полагать, что Личный кабинет недобросовестно используется без согласия Пользователя третьим лицом, не являющимся участником Программы.
6.6. Оператор имеет право временно приостановить выполнение операций по начислению и использованию Снов с соответствующим информированием на Сайте или без такового по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения).
6.7. Оператор вправе прекратить участие в Программе любого Пользователя и заблокировать возможность использования Снов через его Личный кабинет без уведомления, если Пользователь:
– не соблюдает настоящие Правила, а также условия акций Оператора, по условиям которых возможно начисление Снов в рамках Программы;
– совершил или намеревается совершить действия, расцененные Оператором как мошеннические, обманные или иные, влекущие или имеющие возможность повлечь за собой материальные, моральные и прочие отрицательные последствия для Оператора, его Партнеров, самого Пользователя или иных участников настоящей Программы, а также любого третьего лица;
– злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Пользователю в рамках Программы;
– предоставляет информацию и сведения, вводящие в заблуждение Оператора либо не соответствующие действительности;
– в соответствии с требованиями государственных органов;
– в случае, если Оператор расценит Бронирования Пользователя, как Бронирования, совершенные не для личных нужд, а с предпринимательской целью, направленной на извлечение коммерческой выгоды вне зависимости от количества подобных Бронирований;
— в случае регистрации на Сайте 2 и более Личных кабинетов.
7. Заключительные положения
7.1. Условия настоящей Программы могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке, путем публикации ее новой редакции на Сайте. Пользователь в любом случае совершает Бонусное бронирование по условиям Программы в редакции, действующей на дату совершения такого Бонусного бронирования, в том числе в случаях, если Пользователь получил Сны в период действия старой редакции Программы.
7.2. Совершая Бронирование, включая Бонусное бронирование, на Сервисе, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Программы.
7.3. Настоящая Программа вступает в силу 01 июля 2019 г. и действует до момента ее отмены и/или изменения Оператором по своему усмотрению.