с какого возраста можно на останкинскую башню
Смотровая площадка теле-башни Останкино
Останкинская телебашня и смотровая площадка открываются для посещения 21 июня 2021 года.
Поднимаемся на самую высокую башню в Европе.
Экскурсии на телебашню
Где находится
Москва, Останкино, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2, подъезд №2 (экскурсионный корпус теле-башни).
Ближайшие станции метро: ВДНХ и Тимирязевская
От станции ВДНХ можно добраться:
— по Московской монорельсовой дороге до остановки «Телецентр» (вторая по счету станция)
— можно пройти пешком (около 30 минут)
— маршрутные такси: 397-М, 379-М
— троллейбусы: 37, 9
Справочная информация: 8 (495) 926-61-11
Маршрут №1. «Панорама Москвы 360 градусов»
Подъем на закрытую смотровую площадку на высоте 337 метров, и, при хорошей погоде, посещение открытой смотровой площадки на высоте 340 метров.
Цена билета
(будние дни / выходные и праздники)
Маршрут №2. «Панорама Москвы 360 градусов»
Расширенная по сравнению с маршрутом №1 программа за счет экскурсии по техническому этажу.
Цена билета
(от выбора буднего или выходного/праздничного дня не зависит)
Приобрести билеты и заказать экскурсию можно онлайн на официальном сайте телебашни или непосредственно перед посещением в кассах при входе.
Билеты по детскому и льготным тарифам можно приобрести только в кассах, предъявив соответствующие документы.
Посещение ресторана «Седьмое небо» и кафе «Эфир» в программу экскурсий не входит.
Расписание (режим работы)
Останкинская телебашня и ее смотровая площадка открыты для посещения Ежедневно.
Сеансы: с 10.00 до 22.00
График работы Экскурсионного бюро: с 10.00 до 23.00
График работы касс: с 10.15 до 21.45
Обед с 14.00 до 15.00
С 11.00 до 11.10, с 12.00 до 12.10, с 13.00 до 13.10, с 16.00 до 16.10, с 17.00 до 17:10, с 18:00 до 18.30, с 19.00 до 19.10, с 20.00 до 20.10.
Из правил посещения:
— Посещение смотровых площадок возможно только при наличии документа, удостоверяющего личность.
— Билеты на посещение приобретаются заранее, а также непосредственно перед началом сеанса.
— Дети допускаются только с 6 летнего возраста.
— Допуск детей до 14 лет разрешен только в сопровождении взрослого.
— Не допускаются граждане, относящиеся к маломобильным группам населения по СНиП 35-01-2001(СП 59.13330.2016)
— При покупке билета онлайн придется заполнить форму с указанием ФИО, номера телефона и адреса электронной почты.
Более подробно с правилами рекомендуется ознакомится на официальном сайте: www.tvtower.ru
— Самая актуальная информация об изменениях в расписании и ценах.
Экскурсии
Услуги экскурсовода не входят в стоимость билета и оплачиваются отдельно. (За исключением рассказа экскурсовода на техническом уровне о конструктивных и инженерных особенностях Останкинской телебашни при посещении по маршруту №2).
Дополнительную информацию по поводу экскурсионных программ можно получить по телефону: +7 (495) 926-61-11
Из отзывов
Экскурсия на Останкинскую башню обычно оставляет массу впечатлений. Огромная высота, захватывающий вид, в том числе, прямо под ногами (в некоторых местах на площадке стеклянный пол).
На смотровой площадке первого уровня
Но встречаются и не особенно восторженные отзывы, потому что недостатки тоже можно найти.
Приходится проходить досмотр (хотя в наше время это уже не редкость).
Посещение осуществляется только в составе групп.
Кстати, в плохую погоду проход на «балкон» оказывается закрыт (например, если поднялся очень сильный ветер, а это не редкость на такой высоте), и тогда деньги за эту часть экскурсии вернут.
Подробнее о маршруте №1
— Подъем на скоростном лифте на одну из самых высоких смотровых площадок Европы.
— Обзор круговой панорамы города протяженностью до 70 км (при благоприятных погодных условиях) со смотровой площадки на высоте 337 метров.
— Уникальная конструкция прозрачного пола на высоте 337 метров.
— Посещение открытой смотровой площадки на отметке 340 метров в период с мая по октябрь (при благоприятных погодных условиях).
— Использование панорамных телескопов.
— Посещение экспозиции интерактивного мультимедийного комплекса, включая аналитический центр и музей, посвященный истории строительства и конструктивным особенностям Телебашни. Экспозиция расположена в фойе Телебашни и на смотровой площадке на отметке 337 метров.
Подробнее о маршруте №2
— Подъем на технический уровень внутри Останкинской телебашни (отметка 85 метров) с группой не более 5 человек.
— Рассказ экскурсовода о конструктивных и инженерных особенностях сооружения.
— Возможность выхода на открытый балкон (отметка 85 метров) при благоприятных погодных условиях).
— Подъем на скоростном лифте на одну из самых высоких смотровых площадок Европы (без экскурсовода).
— Обзор круговой панорамы города протяженностью до 70 км (при благоприятных погодных условиях) со смотровой площадки на высоте 337 метров.
— Уникальная конструкция прозрачного пола на высоте 337 метров.
— Посещение открытой смотровой площадки на отметке 340 метров в период с мая по октябрь (при благоприятных погодных условиях).
— Использование панорамных телескопов.
— Посещение интерактивного мультимедийного комплекса.
Ресторан «7 НЕБО» временно закрыт, однако на территории, прилегающей к Останкинской телебашне работает Кафе «ЭФИР», которое является «продолжением ресторанного комплекса 7 Небо».
В этом кафе можно (и рекомендуется) бронировать стол заранее на официальном сайте телебашни или по телефону: +7 (495) 926 61 25.
Каждое из отделений стоит того, чтобы здесь побывать, что некоторые из туристов последовательно и делают.
Посещение смотровой площадки осуществляется только в составе экскурсионной группы без сопровождения экскурсовода в рамках маршрута «ПАНОРАМА МОСКВЫ 360°» и с экскурсоводом в рамках маршрута «БАШНЯ ИЗНУТРИ».
1.1. Настоящие Правила посещения Останкинской телебашни (далее – Правила) определяют порядок получения услуги посещения Останкинской телебашни (далее – Телебашня), регулируют взаимоотношения Покупателя (далее – Посетитель) и ИП Сычев Михаил Сергеевич, выступающий Продавцом.
1.2. Место получения услуги: 127427, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 1, Останкинская телебашня.
1.3. Официальный сайт в сети интернет ИП Сычева Михаила Сергеевича – https://останкинская-башня.рф (далее – Сайт).
1.4. Допуск на Телебашню осуществляется по сеансам. Информация о сеансах размещена на Сайте в разделе «Забронировать и купить билет на Останкинскую башню».
1.5. Услуга посещения Телебашни считается оказанной в полном объеме в момент окончания оплаченного Посетителем сеанса.
1.6. Для обеспечения пожарной безопасности на Телебашне могут находиться не более 271 Посетителя одновременно.
1.7. Оформить услугу посещения Телебашни возможно в Экскурсионном бюро (далее – ЭБ), расположенном по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2, либо на Сайте.
1.8. Перед оплатой услуги посещения Телебашни Посетитель обязан ознакомиться с настоящими Правилами.
1.9. Настоящие Правила являются офертой, оплата услуги посещения Телебашни означает акцепт Правил (оферты) Посетителем и подтверждает, что Посетитель ознакомлен в полном объеме с настоящими Правилами, соглашается с ними и обязуется их исполнять.
1.10. Правила размещены в свободном доступе на Сайте, ИП Сычев Михаил Сергеевич вправе в одностороннем порядке и в любое время вносить в них изменения. Информация об изменениях размещается на Сайте.
1.11. Правила действуют до момента размещения на Сайте новой редакции Правил или уведомления об их отмене. Посетитель должен самостоятельно отслеживать изменения Правил.
1.12. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Оформление услуги посещения Телебашни
2.1. Оформление услуги посещения Телебашни на Сайте.
Оформить услугу посещения Телебашни возможно на Сайте.
Для оформления услуги посещения Телебашни следует зарегистрироваться на Сайте, выбрать желаемое количество Посетителей, дату и время сеанса, ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения каждого Посетителя, контактный телефон и адрес электронной почты. Возможно единовременное оформление услуги посещения Телебашни до 30 Посетителей с указанием вышеперечисленных данных каждого.
До оплаты Посетитель обязан проверить состав услуг и убедиться, что он соответствует желаемому.
Если в заказ по ошибке добавлены услуги, которые не соответствуют желаемому, следует оформить заказ заново.
Оплата услуг Продавца происходит посредством банковских карт Платежных систем: МИР, Visa и MasterCard, а также электронных кошельков, таких, как Яндекс.Деньги, WebMoney и так далее.
Процедуру оплаты необходимо завершить в течение 10 минут с момента начала оформления услуги посещения Телебашни. После оплаты необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Если в течение указанного времени процедура оплаты не завершена, предварительное бронирование мест на выбранный сеанс отменяется.
После успешного оформления на Сайте услуги посещения Телебашни Посетитель получает однократное бесплатное оповещение по электронной почте, указанной при оформлении услуги посещения Телебашни. СМС–оповещения на телефонные номера не отправляются. Для прохода на Телебашню требуется сохранить присланный на почту электронный ваучер.
Для ускорения процедуры получения услуги посещения Телебашни приветствуется при проходе на Телебашню предоставить распечатанный электронный ваучер (далее – билет) на бумажном носителе или ваучер, отображенный на экране мобильного устройства.
При отсутствии у несовершеннолетнего Посетителя младше 14 лет оригинала документа, указанного в настоящем пункте, продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню осуществляется по копии свидетельства о рождении или копии заграничного паспорта с четко читаемыми данными.
Во всех случаях продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню несовершеннолетним Посетителям младше 14 лет осуществляется только в сопровождении совершеннолетних дееспособных граждан.
Организованные группы несовершеннолетних Посетителей младше 14 лет проходят на Телебашню с сопровождающим(–ми). Сопровождающий(–ие) предъявляет(–ют) администратору ЭБ список несовершеннолетних Посетителей младше 14 лет на официальном бланке учреждения, организующего посещение, с печатью, подписью руководителя и отметкой о подтверждении возрастной категории посетителей (ФИО, дата рождения). При наличии оригинала вышеуказанного письма несовершеннолетние Посетители младше 14 лет, входящие в организованную группу, могут приехать с копиями документов, указанных в настоящем пункте. Руководитель организованной группы и сопровождающие группу совершеннолетние лица должны иметь при себе оригиналы документов, указанных в настоящем пункте.
3. Внесение изменений в услуги посещения Телебашни
3.1. Посетитель вправе внести изменения в оформленную услугу посещения Телебашни не более одного раза и не позднее, чем за 3 часа до начала оплаченного Посетителем сеанса.
3.2. При оплате услуги посещения Телебашни через Сайт переоформление производится также через Сайт. При переоформлении через Сайт дополнительное оповещение по электронной почте не отправляется.
3.3. В случае отказа от услуги посещения Телебашни возврат оплаченных денежных средств возможен в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
3.4. При превышении численности Посетителей, указанной в п. 1.6 настоящих Правил, а также при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на работу лифтов Телебашни, в том числе порывов ветра более 19 м/с, отсутствии технической возможности использования лифтов, Продавец вправе задержать начало сеанса посещения Телебашни.
3.5. В случае если во время оказания услуг возникникнут обстоятельства непреодолимой силы, влияющие на работу лифтов Телебашни, в том числе порывы ветра более 19 м/с, отсутствие технической возможности использования лифтов, Продавец может предложить Посетителям осуществить спуск с Телебашни по эвакуационной лестнице либо дождаться завершения обстоятельств, влияющих на работу лифтов.
3.6. Продавец не несет ответственности перед Посетителями и третьими лицами за обстоятельства, указанные в пунктах 3.4. и 3.5 настоящих Правил, и возникшие в результате действия данных обстоятельств последствия, в том числе материальный и моральный ущерб.
4. Стоимость услуги посещения Телебашни
4.1. Стоимость услуги посещения Телебашни устанавливается Продавцом.
4.2. Информация о стоимости услуги посещения Телебашни размещена на Сайте Продавца.
4.3. Лицам в возрасте с 7 до 18 лет и студентам дневного отделения учреждений среднего и высшего профессионального образования предоставляются льготы по оплате услуги посещения Телебашни.
5. Порядок прохода на Телебашню
5.1. Общие положения по проходу на Телебашню.
5.1.1. В случае отсутствия у Посетителя при оформлении пропуска на Телебашню либо при проходе на Телебашню документа, указанного в п. 2.1.3. настоящих Правил, пропуск на Телебашню не выдается и Посетитель на Телебашню не допускается. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
5.1.2. В случае отсутствия документа, указанного в п. 4.4 настоящих Правил, допуск Посетителя на Телебашню осуществляется только после оплаты стоимости услуги посещения Телебашни без учета льгот и получения пропуска в кассах ЭБ.
5.1.3. В случае если Посетитель оплатил услугу посещения Телебашни в кассах ЭБ или через Сайт, но не имеет при себе распечатанный билет на бумажном носителе или билет, отображенный на экране мобильного устройства, Посетитель должен прибыть в кассы ЭБ не позднее 55 минут до начала оплаченного сеанса для получения пропуска на Телебашню. Выдача пропусков на Телебашню прекращается за 5 минут до начала оплаченного сеанса.
5.1.4. При входе на территорию, прилегающую к Телебашне, Посетитель должен пройти досмотр на контрольно–пропускном пункте. На контрольно–пропускном пункте ведется видеонаблюдение. На экране, установленном на контрольно–пропускном пункте, транслируется краткая информация о правилах посещения Телебашни, для получения разъяснений по правилам посещения Телебашни Посетитель может обратиться к работнику коммерческой службы.
5.1.5. При входе непосредственно на Телебашню Посетитель должен пройти досмотр на контрольно–пропускном пункте. На контрольно–пропускном пункте ведется видео– и аудиосъемка. Проход на Телебашню осуществляется не ранее чем за 1 час и не позднее времени начала оплаченного сеанса.
5.3. Проход на Телебашню при оформлении услуги посещения Телебашни на Сайте.
5.3.1. Посетитель, оплативший услугу посещения Телебашни через Сайт, имеющий при себе распечатанный ваучер на бумажном носителе или ваучер, отображенный на экране мобильного устройства, должен оформить пропуск на посещение Телебашни.
6. Требования и ограничения по посещению Телебашни
6.2. Фото– и видеосъемка на контрольно–пропускных пунктах Телебашни запрещена.
6.3. Посетителям, имеющим вживленные имплантаты, кардиостимуляторы, протезы и т.п., содержащие металл, из–за которых может сработать сигнал тревоги металлодетектора службы безопасности, необходимо иметь при себе личную идентификационную карту пациента, подтверждающую имплантацию изделия медицинского назначения.
6.5. Все имеющиеся с собой личные вещи, за исключением дамских сумочек, портфелей, сумочек для документов, сдаются в камеру хранения ЭБ или контрольно–пропускного пункта, расположенного при входе на территорию, прилегающую к Телебашне.
6.8. На открытых смотровых площадках Телебашни установлены огорождения, предназначенные для обеспечения безопасности Посетителей и третьих лиц.
Посетители на открытых смотровых площадках Телебашни обязаны соблюдать общественный порядок, требования, ограничения и запреты, установленные настоящими Правилами, кроме того, Посетителям запрещается выбрасывать предметы, жидкости и мусор с открытых смотровых площадак Телебашни, просовывать за огорождения части тела и предметы (мобильные телефоны, селфи–палки и т.д.).
6.9. За все действия или бездействия, причинившие вред имуществу Телебашни, своему здоровью и здоровью третьих лиц, по собственной неосторожности или халатности, а также вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил или невыполнения требований работников Телебашни, ответственность несет сам Посетитель, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.10. Сопровождающие лица несут полную ответственность за несовершеннолетних Посетителей, в том числе отвечают за их поведение, безопасность, а также за ущерб, причиненный ими.
При посещении Телебашни группой Посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение настоящих Правил несовершеннолетними лицами несет сопровождающий (руководитель) группы.
6.11. Посетители, нарушившие настоящие Правила, могут быть удалены с Телебашни и привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.12. Посетители, проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, возникшие в результате регулирования Посетителем инженерно–технического оборудования, находящегося на Телебашне.
6.13. Филиал не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями настоящих Правил и информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения требований работников Филиала.
7. Отмена услуги (сеансов) посещения Телебашни
7.1. Услуги (сеанс(ы)) посещения Телебашни могут быть отменены из–за обстоятельств непреодолимой силы, в том числе порывов ветра более 19 м/с, отсутствия технической возможности подъёма Посетителей на смотровую площадку, проведения режимных и иных мероприятий, в рамках которых допуск Посетителей на Телебашню воспрещён.
7.2. В случае возникновения обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящих Правил, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.
8. Возврат Посетителю денежных средств, оплаченных за услугу посещения Телебашни
В случае добровольного отказа Посетителя от посещения Останкинской телебашни Продавец возвращает Посетителю уплаченную денежную сумму за входные билеты на смотровую площадку Останкинской телебашни за вычетом 7% от суммы платежа, которые, согласно ст. 32 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей», являются фактически понесёнными расходами Продавца, связанными с исполнением им обязательств по соответствующему договору (3.5% – комиссия Яндекс.Кассы за первичный платёж – оплату входных билетов на телебашню, 3.5% – комиссия Яндекс.Кассы за осуществление возврата данного платежа).
8.1. Общие положения по возврату денежных средств, оплаченных за услугу посещения Телебашни.
8.1.1. В случае опоздания Посетителя на оплаченный сеанс, и (или) за пропуском на Телебашню на оплаченный сеанс, и (или) в случае если Посетитель оформил пропуск на посещение Телебашни, однако услугой своевременно не воспользовался, Посетитель имеет право на возврат денежных средств за услугу посещения в течение всего периода оплаченного сеанса.
В случае если Посетитель обратился за возвратом денежных средств ввиду опоздания/неприбытия после окончания оплаченного сеанса, денежные средства возврату не подлежат, кроме случаев наличия уважительной причины (болезни и т.д.) на время сеанса, подтвержденной соответствующими документами.
8.1.2. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни, осуществляется на основании заявления в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
8.1.3. Формы заявлений о возврате денежных средств за неоказанную услугу, перечисленных через Сайт и перечисленных в кассу ЭБ, являются приложениями к настоящим Правилам.
8.1.4. В заявлении на возврат денежных средств за неоказанную услугу в обязательном порядке необходимо внести все запрашиваемые сведения и в явной форме изложить отказ от услуги и желание осуществить возврат денежных средств.
8.1.5. Заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу оформляется только лицом, оплатившим услугу, либо лицом, уполномоченным соответствующей нотариально заверенной доверенностью.
8.1.6. Посетитель может получить форму заявления на возврат денежных средств за неоказанную услугу на Сайте либо путём обращения на электронную почту ostankinskayainfo@yandex.ru
8.1.7. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
8.1.8. В случае осуществления Продавцом возврата денежных средств за неоказанную услугу путем безналичного перевода на банковскую карту Посетителя датой возврата считается дата списания денежных средств со счета Продавца. За дальнейшее прохождение денежных средств Продавец ответственности не несет.
8.2. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни, в связи с отменным сеансом.
8.2.1. При отмене сеанса по обстоятельствам, указанным в п. 7.1 настоящих Правил, Посетителю, оплатившему услугу, будет предложено заменить дату и/или время посещения Телебашни или получить в полном объеме оплаченные денежные средства.
8.2.2. Возврат денежных средств за неоказанную услугу производится на основании заявления.
8.2.3. При оплате Посетителем услуги посещения Телебашни путем безналичного перевода, возврат осуществляется на банковскую карту Посетителя, с которой был совершен соответствующий платеж.
Заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу, направленное Посетителем по электронной почте, должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного Посетителем при оформлении заказа.
Обработка заявления на возврат денежных средств за неоказанную услугу, направленного посредством электронной почты, осуществляется в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00 часов по московскому времени.
8.3. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни через Сайт
8.3.1. В случае если Посетитель обменял билет в кассах ЭБ на пропуск, то Посетитель должен оформить заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу и передать его администратору ЭБ.
Вместе с заявлением на возврат денежных средств за неоказанную услугу Посетитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и вернуть полученный пропуск на Телебашню.
8.3.2. Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом денежных средств на банковскую карту Посетителя, с которой был произведен соответствующий платеж.
8.4. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни в кассах ЭБ.
8.4.1. Возврат денежных средств за неоказанную услугу производится на основании заявления.
8.4.4. В случае оплаты посещения посредством банковской карты возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом денежных средств на банковскую карту Посетителя, с которой был произведен соответствующий платеж.
За отсутствие видимости на смотровой площадке Останкинской телебашни администрация ответственности не несёт!
Останкинская телевизионная башня соответствует требованиям Санитарно–эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383–03 «Гигиенические требования к размещению и эксплуатации передающих радиотехнических объектов» и может эксплуатироваться (Санитарно–эпидемиологическое заключение от 15.02.2008 №9–З2–08020124).
Надеемся данный материал был полезен. Если у вас есть желание полюбоваться на столицу нашей родины с высоты птичьего полета предлагаем посетить нашу экскурсионную страницу. Так же можем вам предложить провести незабываемый ужин в одном из трех ресторанов Останкинской телебашни на высоте более чем 327м.
Контакты
Остались вопросы?
Позвоните нам и наши менеджеры с удовольствием
проконсультируют Вас по бронированию билетов, резервированию столов,
а так же ответят на все интересующие Вас вопросы
«Седьмое небо» не для всех: кого не пустят в Останкинскую башню
Кого не пускают в Останкинскую башню и почему московскую телевышку не стоит сравнивать с «демократичной» Эйфелевой башней? В деталях скандала, разгоревшегося после того, как слепая певица не смогла попасть в ресторан «Седьмое небо», разобралась корреспондент канала Москва 24.
Фото: Портал мэра и правительства Москвы
Следствие проводит проверку после того, как незрячую певицу Дану Мерзлякову не пустили в ресторан в Останкинской телебашне. Диана Гурцкая потребовала от администрации принести девушке извинения. В противном случае артистка и председатель комиссии Общественной палаты по поддержке семьи, детей и материнства грозит обратиться еще и в столичную прокуратуру.
«История, конечно же, возмутительна. Особенно, учитывая, что именно на смотровой площадке Останкинской телебашни накануне Паралимпиады в Сочи проходило гашение специальных марок, выпущенных в честь Игр, в котором я принимала участие», – сказала Гурцкая.
Правила непродажи билетов
Администрацию Останкинской башни обвиняют в создании препятствий для людей с физическими ограничениями. Уже несколько москвичей не смогли попасть внутрь одной из главных столичных достопримечательностей – билеты им не продали. Сотрудники башни настаивают: экскурсия безопасна не для всех, поэтому инвалидам нельзя проходить даже в сопровождении.
«У нас так получается, что по правилам нашим, если люди не могут свободно передвигаться, то мы не можем им билет продать. Просто мы не имеем права», – поясняют сотрудники на входе.
По правилам телецентра, детям пришлось бы оставить папу на проходной
Роман Новиков ослеп в 25 лет после травмы. К недугу давно приспособился и теперь помогает другим незрячим – активно развивает самбо для слепых. Он самостоятельно передвигается по городу на метро и в автобусах. У них с женой семеро детей, всей семьей давно хотели подняться на Останкинскую башню. Однако этим планам не суждено было сбыться, поскольку, по правилам телецентра, детям пришлось бы оставить папу на проходной.
Фото: профиль Даны Мерзляковой во «Вконтакте»
Певица Дана Мерзлякова оказалась в похожей ситуации. Только она с другом, у которого нет проблем со здоровьем, хотела провести вечер в ресторане на одном из верхних ярусов Останкинской башни. Путь туда лежит через смотровую площадку. К удивлению Даны, это стало непреодолимым препятствием.
Почему наверх не пускают слепых
В администрации Останкинской телебашни не скрывают – определенным группам людей вход на вышку запрещен. В их числе слепые, инвалиды на колясках и костылях, люди с протезами, женщины «с явными признаками беременности» и дети до семи лет. Об этом написано в правилах посещения башни. Начальник отдела по связям с общественностью и СМИ Останкинской телебашни Сергей Астанин подчеркивает, что эти меры введены для обеспечения безопасности посетителей.
Инвалидам на колясках и костылях, людям с протезами, женщинам «с явными признаками беременности» и детям до семи лет вход запрещен
«Это не делается из-за того, что мы вредные или не хотим, чтобы люди посещали. Другой вопрос, что мы дарим человеку эмоции и хотим, чтобы они могли спокойно беспрепятственно спуститься. Возможная эвакуация со смотровой площадки осуществляется по металлической лестнице, достаточно узкой, выдержать это испытание может физически здоровый человек», – пояснил Астанин.
Однако благие намерения многие расценили как оскорбление людей с инвалидностью. Независимый эксперт по «доступной среде» Сергей Ваньшин считает произошедшее нарушением действующего законодательства.
«Есть закон, который обязывает бороться за приспособление доступной среды»
«Скорее всего, здесь имеет место непонимание ситуации, второе обстоятельство – это равнодушие, и третье – это черствость. Есть закон, который обязывает бороться за приспособление доступной среды независимо от форм собственности. Его надлежит не комментировать, а исполнять. И я бы хотел, чтобы на этот вопрос обратила внимание прокуратура», – подчеркнул Ваньшин.
Европейский опыт
На Эйфелеву башню пускают любых посетителей – и на костылях, и с тростью, и с собакой-поводырем. Местные жители утверждают, что слепым попасть на главную высоту Парижа не составляет никаких трудностей. Немного сложнее людям, которым нужны лифты большего размера. Однако и эта проблема решаема.
На Эйфелеву башню пускают любых посетителей – и на костылях, и с тростью, и с собакой-поводырем
Однако российские эксперты по безопасности считают такое сравнение неуместным. Если парижская достопримечательность – полностью металлическая и там просто нечему загореться, то пожар на Останкинской телебашне 17 лет назад до сих пор называют техногенной катастрофой. Тогда в огне погибли три человека, напоминает специалист в области пожарной безопасности Сергей Афанасьев.
Парижане утверждают, что слепым попасть на главную высоту города не составляет никаких трудностей. Фото: ТАСС/Григорий Сысоев
«Я понимаю, что вопрос очень тонкий, не хочется никого ущемить в правах. Но правила есть правила. Когда происходит что-то нештатное, неизбежно начинается паника, людям нужно срочно эвакуироваться. Сложности большие, а тут инвалид – его надо в первую очередь эвакуировать, это сложности дополнительные», – отметил Афанасьев.
Роман и Дана в своих силах уверены и готовы бороться за свои права
Чтобы не рисковать жизнями большего количества людей, стоит ограничить туда доступ таких посетителей, которым будет не очень удобно, добавил Афанасьев. Однако Роман и Дана настаивают, что в своих силах уверены и готовы бороться за свои права. Они хоть и не смогут насладиться видами со смотровой площадки, но способны испытать ощущение подъема.